Jobs
>
Hamburg

    Customer Support Manager - Hamburg, Deutschland - MegaCAD Gmbh

    MegaCAD Gmbh
    MegaCAD Gmbh Hamburg, Deutschland

    vor 3 Wochen

    Default job background
    CDI
    Beschreibung

    Hallo Wir sind MegaCAD GmbH, ein Softwareentwicklungshaus mit Sitz in Hamburg, das seit über 35 Jahren CAD/CAM-Lösungen für tausende Kunden bereitstellt.

    Unser Motto ist "Einfach machen" und wir sind stolz darauf, unseren Kunden die Werkzeuge zu geben, die sie für den Aufbau hochkomplexer Konstruktionen benötigen. Jetzt suchen wir eine*n engagierte*n Kundensupport Manager*in (m/w/d), der/die ebenso leidenschaftlich für technische Themen brennt wie wir.

    Wenn Du nach neuen beruflichen Herausforderungen suchst und gerne eigenständig sowie im Team arbeitest, dann sollten wir uns kennenlernen

    Bei uns erwartet Dich ein ein sympathisches Team und eine Vielzahl von spannenden Aufgaben und technischen Herausforderungen. Klingt das nach einer Position, die Dich begeistern würde? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung

    Aufgaben

    Das machst du bei uns:

    • Du betreust und berätst MegaCAD Kunden bei der Neuinstallationen, zu Updates sowie zu Softwareumzügen
    • Du bearbeitest Supportanfragen per E-Mail, Telefon und Fernwartung
    • Du arbeitest eng mit der Softwareentwicklung und dem Produktteam zusammen
    • Du kümmerst dich um die Freischaltung von Lizenzen für Neu- und Bestandskunden
    • Du vertrittst unsere Mitarbeiter aus dem Schulungsteam im Falle von Abwesenheiten
    • Du bekommst die Möglichkeit projekt- und teamübergreifenden Aufgaben zu übernehmen

    Qualifikation

    Das bringst du mit:

    • Du verfügst über eine Ausbildung als IT-Kaufmann/Frau oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit großer Affinität für Software und IT
    • Du hast Berufserfahrung im IT-Support für Software-Produkte und technisches Grundverständnis für Webanwendungen, Datenbanken oder Programmierung, um Probleme identifizieren, verstehen und nachvollziehen zu können.
    • Du hast fundierte Kenntnisse in der Administration von Windows Betriebssystemen und Erfahrungen im Umgang mit Windows Desktop-Anwendungen
    • Mit Deiner Kommunikationsstärke und Deiner fachlichen Kompetenz überzeugst Du sowohl am Telefon als auch per E-Mail
    • Du bildest Dich gerne in produktspezifischen Themen weiter
    • Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut

    Benefits

    Das bieten wir dir:

    • Freiräume in der Arbeitsgestaltung, kurze Entscheidungswege und ein sehr gutes Betriebsklima
    • Kompetitive Vergütung, top Equipment sowie ein unbefristetes Beschäftigungsverhältnis
    • Hybrides Arbeitsmodell mit der Möglichkeit zum Home Office
    • Ein externes Weiterbildungsprogramm und regelmäßiges Feedback, um Dich bei Deiner steilen Lernkurve zu begleiten
    • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege mit viel Gestaltungsspielraum
    • Mobilitätspackage, je nach Wohnort
    • Kaffee-, Wasser und Softdrink-Flatrate

    Bist du ein Kundensupport-Profi? Join unser Team bei MegaCAD und hilf unseren Kunden bei der Nutzung unserer innovativen CAD-Software. Bewirb dich jetzt

    Seit über 35 Jahren orientiert sich die MegaCAD GmbH an ihrem Unternehmensgrundsatz "Einfach machen".

    Mit unserer innovativen 2D/3D CAD-Software begeistern wir täglich tausende Kunden und geben ihnen mit MegaCAD genau die Werkzeuge an die Hand, die der Anwender für den Aufbau hochkomplexer Konstruktionen benötigt.
    Als CAD/CAM-Softwarehaus arbeiten wir seit über 35 Jahren erfolgreich daran, CAD so einfach wie möglich zu machen. Rund 50 absolute Profis machen uns zum Spezialisten innerhalb unserer Branche und lassen die MegaCAD GmbH seit jeher stabil wachsen.

  • exmox GmbH

    Customer Support Manager

    vor 3 Wochen

    exmox GmbH Hamburg, Deutschland CDI

    Wir sind eine in Hamburg ansässige Agentur für mobiles Marketing und haben ein innovatives Geschäftsmodell entwickelt, das sich darauf konzentriert, Nutzer dafür zu belohnen, dass sie die Apps unserer Kunden testen und sich mit ihnen beschäftigen. · Für unser deutschsprachiges Cu ...

  • exmox GmbH

    Customer Support Manager

    vor 3 Wochen

    exmox GmbH Hamburg, Deutschland Employee

    Wir sind eine in Hamburg ansässige Agentur für mobiles Marketing und haben ein innovatives Geschäftsmodell entwickelt, das sich darauf konzentriert, Nutzer dafür zu belohnen, dass sie die Apps unserer Kunden testen und sich mit ihnen beschäftigen. · Für unser deutschsprachiges Cu ...

  • Ider KG.

    Support Manager

    vor 6 Tagen

    Ider KG. Hamburg, Deutschland

    Arbeiten Sie bei einem der führenden deutschen Im- und Exporteure in den Bereichen Feinkost, Lebensmittelkonserven und Tiefkühlkost mit eigener Produktion. · Sie unterstützen unseren Tiefkühlkost B2B Ein- und Verkauf beim Aufbau, und der Verwaltung von Kunden- und Lieferantenstam ...

  • DIS AG

    IT-Support Manager

    vor 3 Wochen

    DIS AG Hamburg, Deutschland Ganztags

    Wir sind auf der Suche nach engagierten IT-Support Managern (m/w/d) für den 1st und 2nd Level Support. In dieser Rolle agierst du als entscheidender Problemlöser für unseren Kunden aus verschiedenen Branchen. Wenn du eine Leidenschaft für IT und Kundenbetreuung hast, könnte dies ...

  • DIS AG

    IT-Support Manager

    vor 1 Woche

    DIS AG Hamburg, Deutschland Ganztags

    Wir sind auf der Suche nach engagierten IT-Support Managern (m/w/d) für den 1st und 2nd Level Support. In dieser Rolle agierst du als entscheidender Problemlöser für unseren Kunden aus verschiedenen Branchen. Wenn du eine Leidenschaft für IT und Kundenbetreuung hast, könnte dies ...

  • DIS AG

    IT-Support Manager

    vor 3 Wochen

    DIS AG Hamburg, Deutschland Ganztags

    Wir sind auf der Suche nach engagierten IT-Support Managern (m/w/d) für den 1st und 2nd Level Support. In dieser Rolle agierst du als entscheidender Problemlöser für unseren Kunden aus verschiedenen Branchen. Wenn du eine Leidenschaft für IT und Kundenbetreuung hast, könnte dies ...

  • Ider KG. (GmbH & Co)

    Support Manager

    vor 1 Tag

    Ider KG. (GmbH & Co) Hamburg, Deutschland

    Arbeiten Sie bei einem der führenden deutschen Im- und Exporteure in den Bereichen Feinkost, Lebensmittelkonserven und Tiefkühlkost mit eigener Produktion. · Sie unterstützen unseren Tiefkühlkost B2B Ein- und Verkauf beim Aufbau, und der Verwaltung von Kunden- und Lieferantenstam ...

  • Orizon Hamburg GmbH

    Client Support Manager

    vor 3 Wochen

    Orizon Hamburg GmbH Hamburg, Deutschland

    Client Support Manager (m/w/d) · Unser Angebot: · - Direkte Festanstellung bei unserem namhaften Kunden- Attraktives Arbeitsumfeld mit sehr guten Perspektiven und Weiterbildungsmöglichkeiten- Überdurchschnittlich hohe Gehaltsstruktur mit attraktiven Sozialleistungen- Hochmodernes ...

  • Sunnic Lighthouse GmbH

    Sales Support Manager

    vor 6 Tagen

    Sunnic Lighthouse GmbH Hamburg, Deutschland

    · Die ENERPARC AG mit Hauptsitz in Hamburg ist ein international ausgerichtetes, dynamisch wachsendes Unternehmen, dessen Führungskräfte und Mitarbeiter bereits seit vielen Jahren erfolgreich die technologische und wirtschaftliche Evolution der Solarenergie vorangetrieben haben. ...

  • cadooz GmbH

    Sales Support Manager

    vor 1 Woche

    cadooz GmbH Hamburg, Deutschland CDI

    cadooz als Unternehmen: · Mit einfachen und überzeugenden Lösungen Kunden und Mitarbeiter (m/w/d) gewinnen, binden und glücklich machen. Rewarding excellence – dafür stehen wir · Als eine hundertprozentige Tochtergesellschaft des US-amerikanischen Konzerns Euronet Worldwide ist c ...

  • AdDefend

    Technical Customer Support Manager

    vor 5 Tagen

    AdDefend Hamburg, Deutschland

    Komm in unser internationales Team und unterstütze uns als Technical Customer Support Manager (m/w/d). Du brennst für Online Marketing, hast Spaß an der Kommunikation mit Kunden, liebst es aber auch, analytisch Performances zu optimieren? Dann haben wir eine Position für Dich, di ...

  • XING

    Junior Customer Support Manager

    vor 1 Tag

    XING Hamburg, Deutschland Ganztags

    · Die NEW WORK SE engagiert sich für eine bessere Arbeitswelt. Mit starken Marken wie XING und kununu und dem größten Talente-Pool in D-A-CH tritt sie an, der wichtigste Recruiting-Partner im deutschsprachigen Raum zu sein. Sie bringt Kandidat:innen und Unternehmen zusammen, dam ...

  • The Quality Group GmbH

    Influencer Marketing Manager Support

    vor 2 Wochen

    The Quality Group GmbH Hamburg, Deutschland Ganztags

    · DEINE AUFGABEN: Du unterstützt beim Auf- und Ausbau unserer bestehenden Influencer-Marketing Prozesse und Ansätze · Du identifizierst und akquirierst neue Kooperationspartner, die unsere Markenwerte authentisch repräsentieren · Du deckst gezielt neue Nischen und Zielgruppen au ...

  • Pink University GmbH

    CRM-Solution & -Support Manager

    vor 1 Woche

    Pink University GmbH Hamburg, Deutschland full_or_Nebenberuflich

    Das machst du bei uns: · Du bist verantwortlich für die systemische Administration von SalesforceBenutzerverwaltung und Zugriffsrechtekontrolle · Bereitstellung von technischem Support und Schulungen für Endbenutzer · Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen · In Zusamme ...

  • XING

    Junior Customer Support Manager

    vor 3 Wochen

    XING Hamburg, Deutschland Ganztags employee

    Erfahre mehr über diesen Job · Die NEW WORK SE engagiert sich für eine bessere Arbeitswelt. Mit starken Marken wie XING und kununu und dem größten Talente-Pool in D-A-CH tritt sie an, der wichtigste Recruiting-Partner im deutschsprachigen Raum zu sein. Sie bringt Kandidat:innen ...

  • PINKTUM

    CRM-Solution & -Support Manager

    vor 1 Woche

    PINKTUM Hamburg, Deutschland CDI

    PINKTUM ist angetreten, um Farbe in die digitale betriebliche Weiterbildung zu bringen. PINKTUM gehört zu den Qualitätsführern im Bereich des Digital Learning und positioniert sich selbstbewusst im internationalen Markt. Unsere videobasierte E-Library beinhaltet professionell ges ...

  • Pink University GmbH

    CRM-Solution & -Support Manager

    vor 3 Tagen

    Pink University GmbH Hamburg, Deutschland full_or_Nebenberuflich

    Das machst du bei uns: · Du bist verantwortlich für die systemische Administration von SalesforceBenutzerverwaltung und Zugriffsrechtekontrolle · Bereitstellung von technischem Support und Schulungen für Endbenutzer · Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen · In Zusamme ...

  • Olympus Europa SE & Co. KG (OEKG)

    Product Management Support

    vor 2 Wochen

    Olympus Europa SE & Co. KG (OEKG) Hamburg, Deutschland

    **Responsibilities**: · - In your role as Product Management Support (M/F/d), you support the life cycle management of the European service contract portfolio · - This includes analyzing and evaluating requests for changes to the portfolio, contract features, customer facing docu ...

  • Nexus Dynamics

    Support Manager

    vor 1 Woche

    Nexus Dynamics Wentorf bei Hamburg, Deutschland

    Wir sind ein schnell wachsendes, junges Unternehmen. Du hast die Möglichkeit, in einem hochdynamischen Marktumfeld zu arbeiten. · Du wirst direkt mit dem Vertriebsteam zusammenarbeiten, um jeden Tag die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen. Du wirst Probleme lösen und gle ...

  • Hawesta-Feinkost GmbH & Co. KG

    Key Account Support Manager

    vor 2 Tagen

    Hawesta-Feinkost GmbH & Co. KG Hamburg, Deutschland

    Die Firmengruppe Rügen Fisch GmbH ist mit den Marken Rügen Fisch, Hawesta, Lysell und Ostsee Fisch ein bedeutendes und traditionsreiches Unternehmen der Fischindustrie. Unsere Standorte im Norden Deutschlands (Sassnitz/Rügen, Rostock und Hamburg) und die besondere Kombination aus ...