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    Technical Customer Support Manager - Hamburg, Deutschland - AdDefend

    AdDefend
    AdDefend Hamburg, Deutschland

    vor 1 Woche

    Default job background
    Beschreibung

    Komm in unser internationales Team und unterstütze uns als Technical Customer Support Manager (m/w/d). Du brennst für Online Marketing, hast Spaß an der Kommunikation mit Kunden, liebst es aber auch, analytisch Performances zu optimieren? Dann haben wir eine Position für Dich, die diese beiden Bereiche perfekt vereint

    Als unser Technical Customer Support Manager (m/w/d) wirst du die Qualitätssicherung für unsere Kunden unterstützen. Was das bedeutet? Du bildest eine wichtige Schnittstelle in der Kommunikation mit unseren Kunden und Partnern (aus dem Bereich Online-Publishing) und analysierst Performances auf unserem Dashboard. Auch die Steuerung von Online-Kampagnen unserer Netzwerkpartner und die eigenständige Konfiguration von Werbebannern liegen in deinem Aufgabenbereich. Zudem wirst du dein technisches Know-how in HTML, CSS und JavaScript einsetzen. Dabei wirst du umfassend vom Team unterstützt.

    Das erwartet Dich:

    • Eine unbefristete Vollzeitstelle (Remote Work möglich)
    • Freiraum zum eigenverantwortlichen Arbeiten
    • Ein angenehmes Arbeitsklima in einem internationalen Team
    • Flache Hierarchien und direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
    • Ein spannendes vielfältiges Aufgabenfeld in der Welt des Online Marketings
    • Ein dynamisches und innovatives Arbeitsfeld, das sich mit den neuesten und interessantesten Themen der Online Marketing-Welt befasst
    • Regelmäßige Team Events

    Zu deinen Aufgaben zählt:

    • Qualitätssicherung für unsere Kunden
    • Analyse von Performances über unser Dashboard
    • Technische Konfiguration von Werbepositionen
    • Aufbereitung von technischen Anfragen bezüglich der Integration unserer Produkte und eigenständiges Lösen von kleineren Problemen
    • Selbstständige Konfiguration von Werbebanner-Layouts (wir zeigen dir wie)
    • Kommunikation zu technischen Themen mit unseren Kunden (auf Deutsch und Englisch)
    • Entwicklung und Präsentation von Integrationsstrategien für unsere Kunden
    • Steuerung der Online-Kampagnen unserer Netzwerkpartner
    • Regelmäßiges Update unserer Publisher Excel-Dokumente

    Das erwarten wir von Dir:

    • Sicherer Umgang mit Gmail, Excel, Word und klassischen Internet-Anwendungen
    • Routine in MS Office (vor allem Excel)
    • Basic-Know-how in HTML, CSS und JavaScript
    • Gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse
    • Ganzheitliches, analytisches Denken und ein strukturiertes Vorgehen
    • Organisationsgeschick und einen guten Überblick im Umgang mit Zahlen
    • Eine schnelle Auffassungsgabe
    • Erste Erfahrung im Projektmanagement und in der technischen Kundenberatung und -betreuung, idealerweise rund um Digitales/Online Marketing (gerne auch Quer- und Berufseinsteiger:innen)

    Über uns: AdDefend ist Experte für die Unterstützung von Publishern und Werbetreibenden im Umgang mit Adblocker, Private Mode und Cookieless Usern. Unser Team in Hamburg zeichnet sich durch langjährige Erfahrung im Aufbau hochkomplexer Systeme aus, kommt aus der digitalen Werbewelt und hat großen Spaß daran, kundenindividuelle Lösungen zu entwickeln und darauf basierend neue Produkte aufzubauen. AdDefend wächst weiter – bist Du dabei?

  • exmox GmbH

    Customer Support Manager

    vor 6 Tagen

    exmox GmbH Hamburg, Deutschland CDI

    Wir sind eine in Hamburg ansässige Agentur für mobiles Marketing und haben ein innovatives Geschäftsmodell entwickelt, das sich darauf konzentriert, Nutzer dafür zu belohnen, dass sie die Apps unserer Kunden testen und sich mit ihnen beschäftigen. · Für unser deutschsprachiges Cu ...

  • exmox GmbH

    Customer Support Manager

    vor 6 Tagen

    exmox GmbH Hamburg, Deutschland Employee

    Wir sind eine in Hamburg ansässige Agentur für mobiles Marketing und haben ein innovatives Geschäftsmodell entwickelt, das sich darauf konzentriert, Nutzer dafür zu belohnen, dass sie die Apps unserer Kunden testen und sich mit ihnen beschäftigen. · Für unser deutschsprachiges Cu ...

  • Olympus Europa SE & Co. KG (OEKG)

    Product Management Support

    vor 1 Tag

    Olympus Europa SE & Co. KG (OEKG) Hamburg, Deutschland

    **Responsibilities**: · - In your role as Product Management Support (M/F/d), you support the life cycle management of the European service contract portfolio · - This includes analyzing and evaluating requests for changes to the portfolio, contract features, customer facing docu ...

  • Nexus Dynamics

    Support Manager

    vor 2 Wochen

    Nexus Dynamics Wentorf bei Hamburg, Deutschland

    Wir sind ein schnell wachsendes, junges Unternehmen. Du hast die Möglichkeit, in einem hochdynamischen Marktumfeld zu arbeiten. · Du wirst direkt mit dem Vertriebsteam zusammenarbeiten, um jeden Tag die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen. Du wirst Probleme lösen und gle ...

  • XING

    Customer Support Manager

    vor 2 Wochen

    XING Hamburg, Deutschland Ganztags

    · Die NEW WORK SE engagiert sich für eine bessere Arbeitswelt. Mit starken Marken wie XING und kununu und dem größten Talente-Pool in D-A-CH tritt sie an, der wichtigste Recruiting-Partner im deutschsprachigen Raum zu sein. Sie bringt Kandidat:innen und Unternehmen zusammen, dam ...

  • XING

    Customer Support Manager

    vor 2 Wochen

    XING Hamburg, Deutschland Ganztags

    Die NEW WORK SE engagiert sich für eine bessere Arbeitswelt. Mit starken Marken wie XING und kununu und dem größten Talente-Pool in D-A-CH tritt sie an, der wichtigste Recruiting-Partner im deutschsprachigen Raum zu sein. Sie bringt Kandidat:innen und Unternehmen zusammen, damit ...

  • XING

    Customer Support Manager

    vor 2 Wochen

    XING Hamburg, Deutschland Ganztags

    Die NEW WORK SE engagiert sich für eine bessere Arbeitswelt. Mit starken Marken wie XING und kununu und dem größten Talente-Pool in D-A-CH tritt sie an, der wichtigste Recruiting-Partner im deutschsprachigen Raum zu sein. Sie bringt Kandidat:innen und Unternehmen zusammen, damit ...

  • DIS AG

    IT-Support Manager

    vor 5 Tagen

    DIS AG Hamburg, Deutschland Ganztags

    Wir sind auf der Suche nach engagierten IT-Support Managern (m/w/d) für den 1st und 2nd Level Support. In dieser Rolle agierst du als entscheidender Problemlöser für unseren Kunden aus verschiedenen Branchen. Wenn du eine Leidenschaft für IT und Kundenbetreuung hast, könnte dies ...

  • XING

    Customer Support Manager

    vor 2 Wochen

    XING Hamburg, Hamburg, Deutschland

    Über uns · Die NEW WORK SE engagiert sich für eine bessere Arbeitswelt. Mit starken Marken wie XING und kununu und dem größten Talente-Pool in D-A-CH tritt sie an, der wichtigste Recruiting-Partner im deutschsprachigen Raum zu sein. Sie bringt Kandidat:innen und Unternehmen zusam ...

  • DIS AG

    IT-Support Manager

    vor 4 Tagen

    DIS AG Hamburg, Deutschland Ganztags

    Wir sind auf der Suche nach engagierten IT-Support Managern (m/w/d) für den 1st und 2nd Level Support. In dieser Rolle agierst du als entscheidender Problemlöser für unseren Kunden aus verschiedenen Branchen. Wenn du eine Leidenschaft für IT und Kundenbetreuung hast, könnte dies ...

  • MegaCAD Gmbh

    Customer Support Manager

    vor 5 Tagen

    MegaCAD Gmbh Hamburg, Deutschland CDI

    Hallo Wir sind MegaCAD GmbH, ein Softwareentwicklungshaus mit Sitz in Hamburg, das seit über 35 Jahren CAD/CAM-Lösungen für tausende Kunden bereitstellt. · Unser Motto ist "Einfach machen" und wir sind stolz darauf, unseren Kunden die Werkzeuge zu geben, die sie für den Aufbau ho ...

  • Orizon Hamburg GmbH

    Client Support Manager

    vor 5 Tagen

    Orizon Hamburg GmbH Hamburg, Deutschland

    Client Support Manager (m/w/d) · Unser Angebot: · - Direkte Festanstellung bei unserem namhaften Kunden- Attraktives Arbeitsumfeld mit sehr guten Perspektiven und Weiterbildungsmöglichkeiten- Überdurchschnittlich hohe Gehaltsstruktur mit attraktiven Sozialleistungen- Hochmodernes ...

  • MegaCAD Gmbh

    Customer Support Manager

    vor 6 Tagen

    MegaCAD Gmbh Hamburg, Deutschland Employee

    Hallo Wir sind MegaCAD GmbH, ein Softwareentwicklungshaus mit Sitz in Hamburg, das seit über 35 Jahren CAD/CAM-Lösungen für tausende Kunden bereitstellt. · Unser Motto ist "Einfach machen" und wir sind stolz darauf, unseren Kunden die Werkzeuge zu geben, die sie für den Aufbau ho ...

  • RWE Offshore Wind

    Controller (D/f/m) Management Support Functions

    vor 1 Woche

    RWE Offshore Wind Hamburg, Deutschland

    **RWE Offshore Wind GmbH Essen, Hamburg** · **To start as soon as possible, Full time / Part time, Permanent** · As Controller for Management Support Functions you are part of the Management Support Functions & HR Controlling team in the fast growing offshore renewable energy bus ...

  • exmox GmbH

    Customer Support Manager

    vor 6 Tagen

    exmox GmbH Hamburg, Deutschland Employee

    Wir sind eine in Hamburg ansässige Agentur für mobiles Marketing und haben ein innovatives Geschäftsmodell entwickelt, das sich darauf konzentriert, Nutzer dafür zu belohnen, dass sie die Apps unserer Kunden testen und sich mit ihnen beschäftigen. · Für unser deutschsprachiges Cu ...

  • everii Group GmbH

    Customer Support Manager

    vor 6 Tagen

    everii Group GmbH Hamburg, Deutschland Employee

    Work @ everii · Wir sind über 80 Menschen an vier Standorten mit Begeisterung für smarte Prozesse, unglaublich viel Erfahrung in der Agenturbranche und jahrelanger Software-Expertise. · Aber everii sind nicht nur wir, sondern auch mehr als 2.000 Agenturen von Hamburg bis New York ...

  • XING

    Junior Customer Support Manager

    vor 1 Woche

    XING Hamburg, Deutschland Ganztags employee

    Erfahre mehr über diesen Job · Die NEW WORK SE engagiert sich für eine bessere Arbeitswelt. Mit starken Marken wie XING und kununu und dem größten Talente-Pool in D-A-CH tritt sie an, der wichtigste Recruiting-Partner im deutschsprachigen Raum zu sein. Sie bringt Kandidat:innen ...

  • DIS AG

    Dynamischer 1st und 2nd Level Support-Manager

    vor 4 Tagen

    DIS AG Hamburg, Deutschland Ganztags

    Wir sind auf der Suche nach einem Support-Manager (m/w/d) für unseren Kunden. Wenn du dich in einem Unternehmen einbringen und deine Karriere auf die nächste Stufe heben möchtest, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung · Deine Aufgaben · Verantwortung für die Bearbeitung und Lös ...

  • DIS AG

    Dynamischer 1st und 2nd Level Support-Manager

    vor 4 Tagen

    DIS AG Hamburg, Deutschland Ganztags

    Wir sind auf der Suche nach einem Support-Manager (m/w/d) für unseren Kunden. Wenn du dich in einem Unternehmen einbringen und deine Karriere auf die nächste Stufe heben möchtest, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung · Deine Aufgaben · Verantwortung für die Bearbeitung und Lös ...

  • DIS AG

    Dynamischer 1st und 2nd Level Support-Manager

    vor 1 Woche

    DIS AG Hamburg, Deutschland Ganztags

    Wir sind auf der Suche nach einem Support-Manager (m/w/d) für unseren renommierten Kunden. Wenn du dich in einem dynamischen Unternehmen einbringen und deine Karriere auf die nächste Stufe heben möchtest, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung · Deine Aufgaben · Verantwortung fü ...