Jobs
>
Hamburg

    Customer Support Manager - Hamburg, Deutschland - XING

    XING
    XING Hamburg, Deutschland

    vor 2 Wochen

    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung
    Die NEW WORK SE engagiert sich für eine bessere Arbeitswelt. Mit starken Marken wie XING und kununu und dem größten Talente-Pool in D-A-CH tritt sie an, der wichtigste Recruiting-Partner im deutschsprachigen Raum zu sein. Sie bringt Kandidat:innen und Unternehmen zusammen, damit Berufstätige ein zufriedeneres Jobleben führen und Firmen durch die richtigen Talente erfolgreicher werden. Als Customer Support Manager·in bist Du für die Betreuung unserer Kund·innen zuständig und hilfst Ihnen bei jeglichen Fragen zu unseren Produkten.
    Deine Aufgaben:
    • Fallabschließende Bearbeitung schriftlicher Supportanfragen unserer Bestandskund·innen.
    • Dokumentation aller Gesprächsergebnisse in unserem Ticketingsystem Zendesk.
    • Sammlung von Feedback und Weitergabe an entsprechende Stakeholder.
    • Aneignung des Produktwissens über unsere XING Lösungen.
    • Eigenverantwortliche Übernahme von spannenden Aufgaben in unserem dynamischen Arbeitsumfeld.
    Das bringst Du mit:
    • Erste Berufserfahrung im Kundenservice (von Vorteil, aber kein muss).
    • Hohe Eigeninitiative, technisches Verständnis und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
    • Servicegedanke, Lösungsorientierung und hoher Kundenfokus.
    • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
    Deine Benefits
    • Health consulting services
    • Mobile devices also for private use
    • Drinks, food & goodies
    • public transport ticket
    • Bike leasing
    • Sabbatical and part-time options
    • Remote work option
    • Communication on equal terms
    • Bring your dog to the office
    • up to 12 weeks Workation
    Deine Ansprechperson
    Du hast noch Fragen?
    Dann melde dich gerne bei uns.
    Leontina Morvay
    Recruiting Manager
  • exmox GmbH

    Customer Support Manager

    vor 5 Tagen

    exmox GmbH Hamburg, Deutschland CDI

    Wir sind eine in Hamburg ansässige Agentur für mobiles Marketing und haben ein innovatives Geschäftsmodell entwickelt, das sich darauf konzentriert, Nutzer dafür zu belohnen, dass sie die Apps unserer Kunden testen und sich mit ihnen beschäftigen. · Für unser deutschsprachiges Cu ...

  • exmox GmbH

    Customer Support Manager

    vor 5 Tagen

    exmox GmbH Hamburg, Deutschland Employee

    Wir sind eine in Hamburg ansässige Agentur für mobiles Marketing und haben ein innovatives Geschäftsmodell entwickelt, das sich darauf konzentriert, Nutzer dafür zu belohnen, dass sie die Apps unserer Kunden testen und sich mit ihnen beschäftigen. · Für unser deutschsprachiges Cu ...

  • Olympus Europa SE & Co. KG (OEKG)

    Product Management Support

    vor 20 Stunden

    Olympus Europa SE & Co. KG (OEKG) Hamburg, Deutschland

    **Responsibilities**: · - In your role as Product Management Support (M/F/d), you support the life cycle management of the European service contract portfolio · - This includes analyzing and evaluating requests for changes to the portfolio, contract features, customer facing docu ...

  • Nexus Dynamics

    Support Manager

    vor 2 Wochen

    Nexus Dynamics Wentorf bei Hamburg, Deutschland

    Wir sind ein schnell wachsendes, junges Unternehmen. Du hast die Möglichkeit, in einem hochdynamischen Marktumfeld zu arbeiten. · Du wirst direkt mit dem Vertriebsteam zusammenarbeiten, um jeden Tag die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen. Du wirst Probleme lösen und gle ...

  • XING

    Customer Support Manager

    vor 2 Wochen

    XING Hamburg, Deutschland Ganztags

    · Die NEW WORK SE engagiert sich für eine bessere Arbeitswelt. Mit starken Marken wie XING und kununu und dem größten Talente-Pool in D-A-CH tritt sie an, der wichtigste Recruiting-Partner im deutschsprachigen Raum zu sein. Sie bringt Kandidat:innen und Unternehmen zusammen, dam ...

  • XING

    Customer Support Manager

    vor 2 Wochen

    XING Hamburg, Deutschland Ganztags

    Die NEW WORK SE engagiert sich für eine bessere Arbeitswelt. Mit starken Marken wie XING und kununu und dem größten Talente-Pool in D-A-CH tritt sie an, der wichtigste Recruiting-Partner im deutschsprachigen Raum zu sein. Sie bringt Kandidat:innen und Unternehmen zusammen, damit ...

  • XING

    Customer Support Manager

    vor 2 Wochen

    XING Hamburg, Hamburg, Deutschland

    Über uns · Die NEW WORK SE engagiert sich für eine bessere Arbeitswelt. Mit starken Marken wie XING und kununu und dem größten Talente-Pool in D-A-CH tritt sie an, der wichtigste Recruiting-Partner im deutschsprachigen Raum zu sein. Sie bringt Kandidat:innen und Unternehmen zusam ...

  • DIS AG

    IT-Support Manager

    vor 4 Tagen

    DIS AG Hamburg, Deutschland Ganztags

    Wir sind auf der Suche nach engagierten IT-Support Managern (m/w/d) für den 1st und 2nd Level Support. In dieser Rolle agierst du als entscheidender Problemlöser für unseren Kunden aus verschiedenen Branchen. Wenn du eine Leidenschaft für IT und Kundenbetreuung hast, könnte dies ...

  • DIS AG

    IT-Support Manager

    vor 3 Tagen

    DIS AG Hamburg, Deutschland Ganztags

    Wir sind auf der Suche nach engagierten IT-Support Managern (m/w/d) für den 1st und 2nd Level Support. In dieser Rolle agierst du als entscheidender Problemlöser für unseren Kunden aus verschiedenen Branchen. Wenn du eine Leidenschaft für IT und Kundenbetreuung hast, könnte dies ...

  • MegaCAD Gmbh

    Customer Support Manager

    vor 4 Tagen

    MegaCAD Gmbh Hamburg, Deutschland CDI

    Hallo Wir sind MegaCAD GmbH, ein Softwareentwicklungshaus mit Sitz in Hamburg, das seit über 35 Jahren CAD/CAM-Lösungen für tausende Kunden bereitstellt. · Unser Motto ist "Einfach machen" und wir sind stolz darauf, unseren Kunden die Werkzeuge zu geben, die sie für den Aufbau ho ...

  • Orizon Hamburg GmbH

    Client Support Manager

    vor 4 Tagen

    Orizon Hamburg GmbH Hamburg, Deutschland

    Client Support Manager (m/w/d) · Unser Angebot: · - Direkte Festanstellung bei unserem namhaften Kunden- Attraktives Arbeitsumfeld mit sehr guten Perspektiven und Weiterbildungsmöglichkeiten- Überdurchschnittlich hohe Gehaltsstruktur mit attraktiven Sozialleistungen- Hochmodernes ...

  • MegaCAD Gmbh

    Customer Support Manager

    vor 5 Tagen

    MegaCAD Gmbh Hamburg, Deutschland Employee

    Hallo Wir sind MegaCAD GmbH, ein Softwareentwicklungshaus mit Sitz in Hamburg, das seit über 35 Jahren CAD/CAM-Lösungen für tausende Kunden bereitstellt. · Unser Motto ist "Einfach machen" und wir sind stolz darauf, unseren Kunden die Werkzeuge zu geben, die sie für den Aufbau ho ...

  • RWE Offshore Wind

    Controller (D/f/m) Management Support Functions

    vor 1 Woche

    RWE Offshore Wind Hamburg, Deutschland

    **RWE Offshore Wind GmbH Essen, Hamburg** · **To start as soon as possible, Full time / Part time, Permanent** · As Controller for Management Support Functions you are part of the Management Support Functions & HR Controlling team in the fast growing offshore renewable energy bus ...

  • AdDefend

    Technical Customer Support Manager

    vor 1 Woche

    AdDefend Hamburg, Deutschland

    Komm in unser internationales Team und unterstütze uns als Technical Customer Support Manager (m/w/d). Du brennst für Online Marketing, hast Spaß an der Kommunikation mit Kunden, liebst es aber auch, analytisch Performances zu optimieren? Dann haben wir eine Position für Dich, di ...

  • exmox GmbH

    Customer Support Manager

    vor 5 Tagen

    exmox GmbH Hamburg, Deutschland Employee

    Wir sind eine in Hamburg ansässige Agentur für mobiles Marketing und haben ein innovatives Geschäftsmodell entwickelt, das sich darauf konzentriert, Nutzer dafür zu belohnen, dass sie die Apps unserer Kunden testen und sich mit ihnen beschäftigen. · Für unser deutschsprachiges Cu ...

  • everii Group GmbH

    Customer Support Manager

    vor 5 Tagen

    everii Group GmbH Hamburg, Deutschland Employee

    Work @ everii · Wir sind über 80 Menschen an vier Standorten mit Begeisterung für smarte Prozesse, unglaublich viel Erfahrung in der Agenturbranche und jahrelanger Software-Expertise. · Aber everii sind nicht nur wir, sondern auch mehr als 2.000 Agenturen von Hamburg bis New York ...

  • XING

    Junior Customer Support Manager

    vor 6 Tagen

    XING Hamburg, Deutschland Ganztags employee

    Erfahre mehr über diesen Job · Die NEW WORK SE engagiert sich für eine bessere Arbeitswelt. Mit starken Marken wie XING und kununu und dem größten Talente-Pool in D-A-CH tritt sie an, der wichtigste Recruiting-Partner im deutschsprachigen Raum zu sein. Sie bringt Kandidat:innen ...

  • DIS AG

    Dynamischer 1st und 2nd Level Support-Manager

    vor 6 Tagen

    DIS AG Hamburg, Deutschland Ganztags

    Wir sind auf der Suche nach einem Support-Manager (m/w/d) für unseren renommierten Kunden. Wenn du dich in einem dynamischen Unternehmen einbringen und deine Karriere auf die nächste Stufe heben möchtest, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung · Deine Aufgaben · Verantwortung fü ...

  • DIS AG

    Dynamischer 1st und 2nd Level Support-Manager

    vor 4 Tagen

    DIS AG Hamburg, Deutschland Ganztags

    Wir sind auf der Suche nach einem Support-Manager (m/w/d) für unseren Kunden. Wenn du dich in einem Unternehmen einbringen und deine Karriere auf die nächste Stufe heben möchtest, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung · Deine Aufgaben · Verantwortung für die Bearbeitung und Lös ...

  • DIS AG

    Dynamischer 1st und 2nd Level Support-Manager

    vor 3 Tagen

    DIS AG Hamburg, Deutschland Ganztags

    Wir sind auf der Suche nach einem Support-Manager (m/w/d) für unseren Kunden. Wenn du dich in einem Unternehmen einbringen und deine Karriere auf die nächste Stufe heben möchtest, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung · Deine Aufgaben · Verantwortung für die Bearbeitung und Lös ...