- Fallabschließende Bearbeitung schriftlicher Supportanfragen unserer Bestandskund·innen.
- Dokumentation aller Gesprächsergebnisse in unserem Ticketingsystem Zendesk.
- Sammlung von Feedback und Weitergabe an entsprechende Stakeholder.
- Aneignung des Produktwissens über unsere XING Lösungen.
- Eigenverantwortliche Übernahme von spannenden Aufgaben in unserem dynamischen Arbeitsumfeld.
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice (von Vorteil, aber kein muss).
- Hohe Eigeninitiative, technisches Verständnis und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
- Servicegedanke, Lösungsorientierung und hoher Kundenfokus.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Health consulting services
- Mobile devices also for private use
- Drinks, food & goodies
- public transport ticket
- Sabbatical and part-time options
- Remote work option
- Communication on equal terms
- Lived culture of failure
- Bring your dog to the office
- up to 12 weeks Workation
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Customer Support Manager
vor 5 Tagen
exmox GmbH Hamburg, Deutschland CDIWir sind eine in Hamburg ansässige Agentur für mobiles Marketing und haben ein innovatives Geschäftsmodell entwickelt, das sich darauf konzentriert, Nutzer dafür zu belohnen, dass sie die Apps unserer Kunden testen und sich mit ihnen beschäftigen. · Für unser deutschsprachiges Cu ...
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Customer Support Manager
vor 5 Tagen
exmox GmbH Hamburg, Deutschland EmployeeWir sind eine in Hamburg ansässige Agentur für mobiles Marketing und haben ein innovatives Geschäftsmodell entwickelt, das sich darauf konzentriert, Nutzer dafür zu belohnen, dass sie die Apps unserer Kunden testen und sich mit ihnen beschäftigen. · Für unser deutschsprachiges Cu ...
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Product Management Support
vor 18 Stunden
Olympus Europa SE & Co. KG (OEKG) Hamburg, Deutschland**Responsibilities**: · - In your role as Product Management Support (M/F/d), you support the life cycle management of the European service contract portfolio · - This includes analyzing and evaluating requests for changes to the portfolio, contract features, customer facing docu ...
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Support Manager
vor 2 Wochen
Nexus Dynamics Wentorf bei Hamburg, DeutschlandWir sind ein schnell wachsendes, junges Unternehmen. Du hast die Möglichkeit, in einem hochdynamischen Marktumfeld zu arbeiten. · Du wirst direkt mit dem Vertriebsteam zusammenarbeiten, um jeden Tag die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen. Du wirst Probleme lösen und gle ...
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Customer Support Manager
vor 2 Wochen
XING Hamburg, Deutschland GanztagsDie NEW WORK SE engagiert sich für eine bessere Arbeitswelt. Mit starken Marken wie XING und kununu und dem größten Talente-Pool in D-A-CH tritt sie an, der wichtigste Recruiting-Partner im deutschsprachigen Raum zu sein. Sie bringt Kandidat:innen und Unternehmen zusammen, damit ...
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Customer Support Manager
vor 2 Wochen
XING Hamburg, Deutschland GanztagsDie NEW WORK SE engagiert sich für eine bessere Arbeitswelt. Mit starken Marken wie XING und kununu und dem größten Talente-Pool in D-A-CH tritt sie an, der wichtigste Recruiting-Partner im deutschsprachigen Raum zu sein. Sie bringt Kandidat:innen und Unternehmen zusammen, damit ...
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Customer Support Manager
vor 2 Wochen
XING Hamburg, Hamburg, DeutschlandÜber uns · Die NEW WORK SE engagiert sich für eine bessere Arbeitswelt. Mit starken Marken wie XING und kununu und dem größten Talente-Pool in D-A-CH tritt sie an, der wichtigste Recruiting-Partner im deutschsprachigen Raum zu sein. Sie bringt Kandidat:innen und Unternehmen zusam ...
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IT-Support Manager
vor 4 Tagen
DIS AG Hamburg, Deutschland GanztagsWir sind auf der Suche nach engagierten IT-Support Managern (m/w/d) für den 1st und 2nd Level Support. In dieser Rolle agierst du als entscheidender Problemlöser für unseren Kunden aus verschiedenen Branchen. Wenn du eine Leidenschaft für IT und Kundenbetreuung hast, könnte dies ...
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IT-Support Manager
vor 3 Tagen
DIS AG Hamburg, Deutschland GanztagsWir sind auf der Suche nach engagierten IT-Support Managern (m/w/d) für den 1st und 2nd Level Support. In dieser Rolle agierst du als entscheidender Problemlöser für unseren Kunden aus verschiedenen Branchen. Wenn du eine Leidenschaft für IT und Kundenbetreuung hast, könnte dies ...
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Customer Support Manager
vor 4 Tagen
MegaCAD Gmbh Hamburg, Deutschland CDIHallo Wir sind MegaCAD GmbH, ein Softwareentwicklungshaus mit Sitz in Hamburg, das seit über 35 Jahren CAD/CAM-Lösungen für tausende Kunden bereitstellt. · Unser Motto ist "Einfach machen" und wir sind stolz darauf, unseren Kunden die Werkzeuge zu geben, die sie für den Aufbau ho ...
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Client Support Manager
vor 4 Tagen
Orizon Hamburg GmbH Hamburg, DeutschlandClient Support Manager (m/w/d) · Unser Angebot: · - Direkte Festanstellung bei unserem namhaften Kunden- Attraktives Arbeitsumfeld mit sehr guten Perspektiven und Weiterbildungsmöglichkeiten- Überdurchschnittlich hohe Gehaltsstruktur mit attraktiven Sozialleistungen- Hochmodernes ...
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Customer Support Manager
vor 5 Tagen
MegaCAD Gmbh Hamburg, Deutschland EmployeeHallo Wir sind MegaCAD GmbH, ein Softwareentwicklungshaus mit Sitz in Hamburg, das seit über 35 Jahren CAD/CAM-Lösungen für tausende Kunden bereitstellt. · Unser Motto ist "Einfach machen" und wir sind stolz darauf, unseren Kunden die Werkzeuge zu geben, die sie für den Aufbau ho ...
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Controller (D/f/m) Management Support Functions
vor 1 Woche
RWE Offshore Wind Hamburg, Deutschland**RWE Offshore Wind GmbH Essen, Hamburg** · **To start as soon as possible, Full time / Part time, Permanent** · As Controller for Management Support Functions you are part of the Management Support Functions & HR Controlling team in the fast growing offshore renewable energy bus ...
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Technical Customer Support Manager
vor 1 Woche
AdDefend Hamburg, DeutschlandKomm in unser internationales Team und unterstütze uns als Technical Customer Support Manager (m/w/d). Du brennst für Online Marketing, hast Spaß an der Kommunikation mit Kunden, liebst es aber auch, analytisch Performances zu optimieren? Dann haben wir eine Position für Dich, di ...
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Customer Support Manager
vor 5 Tagen
everii Group GmbH Hamburg, Deutschland EmployeeWork @ everii · Wir sind über 80 Menschen an vier Standorten mit Begeisterung für smarte Prozesse, unglaublich viel Erfahrung in der Agenturbranche und jahrelanger Software-Expertise. · Aber everii sind nicht nur wir, sondern auch mehr als 2.000 Agenturen von Hamburg bis New York ...
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Customer Support Manager
vor 5 Tagen
exmox GmbH Hamburg, Deutschland EmployeeWir sind eine in Hamburg ansässige Agentur für mobiles Marketing und haben ein innovatives Geschäftsmodell entwickelt, das sich darauf konzentriert, Nutzer dafür zu belohnen, dass sie die Apps unserer Kunden testen und sich mit ihnen beschäftigen. · Für unser deutschsprachiges Cu ...
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Junior Customer Support Manager
vor 6 Tagen
XING Hamburg, Deutschland Ganztags employeeErfahre mehr über diesen Job · Die NEW WORK SE engagiert sich für eine bessere Arbeitswelt. Mit starken Marken wie XING und kununu und dem größten Talente-Pool in D-A-CH tritt sie an, der wichtigste Recruiting-Partner im deutschsprachigen Raum zu sein. Sie bringt Kandidat:innen ...
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Dynamischer 1st und 2nd Level Support-Manager
vor 3 Tagen
DIS AG Hamburg, Deutschland GanztagsWir sind auf der Suche nach einem Support-Manager (m/w/d) für unseren Kunden. Wenn du dich in einem Unternehmen einbringen und deine Karriere auf die nächste Stufe heben möchtest, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung · Deine Aufgaben · Verantwortung für die Bearbeitung und Lös ...
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Dynamischer 1st und 2nd Level Support-Manager
vor 3 Tagen
DIS AG Hamburg, Deutschland GanztagsWir sind auf der Suche nach einem Support-Manager (m/w/d) für unseren Kunden. Wenn du dich in einem Unternehmen einbringen und deine Karriere auf die nächste Stufe heben möchtest, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung · Deine Aufgaben · Verantwortung für die Bearbeitung und Lös ...
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Dynamischer 1st und 2nd Level Support-Manager
vor 6 Tagen
DIS AG Hamburg, Deutschland GanztagsWir sind auf der Suche nach einem Support-Manager (m/w/d) für unseren renommierten Kunden. Wenn du dich in einem dynamischen Unternehmen einbringen und deine Karriere auf die nächste Stufe heben möchtest, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung · Deine Aufgaben · Verantwortung fü ...
Customer Support Manager - Hamburg, Deutschland - XING
Beschreibung
Die NEW WORK SE engagiert sich für eine bessere Arbeitswelt. Mit starken Marken wie XING und kununu und dem größten Talente-Pool in D-A-CH tritt sie an, der wichtigste Recruiting-Partner im deutschsprachigen Raum zu sein. Sie bringt Kandidat:innen und Unternehmen zusammen, damit Berufstätige ein zufriedeneres Jobleben führen und Firmen durch die richtigen Talente erfolgreicher werden. Als Customer Support Manager·in bist Du für die Betreuung unserer Kund·innen zuständig und hilfst Ihnen bei jeglichen Fragen zu unseren Produkten.
Deine Aufgaben:
Das bringst Du mit:
Deine Benefits
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Du hast noch Fragen?
Dann melde dich gerne bei uns.
Leontina Morvay
Recruiting Manager