- Unterstützung bei der Betreuung verschiedener Customer Experience Themen mit dem Ziel der Verbesserung der Kund:innenerfahrung (NPS, Kund:innenbefragungen, Customer Experience Monitoring etc.)
- Strukturierte Umsetzung sowie Durchführung von Kund:innenbefragungen
- Mitarbeit an quantitativen und qualitativen Analysen zur Aufdeckung von Verbesserungspotenzialen
- Eigenständige Recherchearbeit zu verschiedenen Anfragen mit anschließender Ableitung von Handlungsempfehlungen
- Übernahme von operativen Prozessen
- Studium in Wirtschaftswissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang
- Eine strukturierte und genaue Arbeitsweise
- Gute analytische Fähigkeiten und kaufmännisches Verständnis
- Sicherer Umgang mit MS Office-Programmen (insbesondere Excel)
- Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse
- Täglich frisches Obst
- Sportkurse
- Exklusive Mitarbeiter Rabatte
- Kostenlose Getränke
- Sprachkurse
- Company Events
- Bezuschussung HVV ProfiTicket
- State-of-the-art Technologien
- Zentrale Lage
- Flexible Arbeitszeiten
- Weiterbildungs- angebote
- Hunde erlaubt
- AY Academy
- Feedbackkultur
- Firmenfahrrad
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consultant customer experience
vor 3 Wochen
4brands Reply Hamburg, DeutschlandWerde Teil unseres Teams und gestalte aktiv digitale Erlebniswelten bei unseren Kunden mit dem Schwerpunkt Consumer Products. Eine steile Lernkurve, abwechslungsreiche Aufgaben und Freiraum für eigene Entscheidungen sind garantiert · Im dynamischen Projektumfeld analysierst du n ...
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Werkstudent Customer Experience
vor 3 Wochen
ahead Hamburg, Deutschland OtherWIR SUCHEN DICH · Bist du bereit, die Welt des Kundenerlebnisses zu revolutionieren? Als Werkstudent:in im Bereich Customer Experience bei ahead hast du die Chance, direkt Einfluss auf die Zufriedenheit und das Engagement unserer Kunden zu nehmen. Wenn du analytisch denkst, komm ...
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Praktikum Customer Experience
vor 3 Wochen
ahead Hamburg, Deutschland CDIWIR SUCHEN DICH · Bist du bereit, die Welt des Kundenerlebnisses zu revolutionieren? Als Praktikant:in im Bereich Customer Experience bei ahead hast du die Chance, direkt Einfluss auf die Zufriedenheit und das Engagement unserer Kunden zu nehmen. Wenn du analytisch denkst, kommu ...
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Customer Experience Manager
vor 2 Wochen
GER - Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Hamburg, Deutschland GanztagsVertragsart: Vollzeit, befristet bis Ende 2026 · Eintritt: ab nächstmöglichem Zeitpunkt · Top #Skills : #Customer Experience #Monitoring #Stakeholdermanagement · Working anywhere. Wir arbeiten dort, wo es am produktivsten ist. Darum hast du, nach erfolgreichem Bewerbungsproz ...
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Werkstudent Customer Experience
vor 3 Wochen
Otto (GmbH & Co KG) Hamburg, Deutschland· OTTO ist eines der erfolgreichsten E-Commerce-Unternehmen Europas. Mit mehr als 10 Millionen Artikeln von über 7.000 Marken gehört heute zu den führenden deutschen Onlineshopping-Plattformen. Als Marktplatz öffnen wir uns stetig für weitere Marken und Partner und wachsen so i ...
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Praktikant Customer Experience
vor 4 Wochen
ABOUT YOU Holding SE & Co. KG - Jobs Hamburg, DeutschlandDu arbeitest in enger Zusammenarbeit mit unserem Business Development Team sowie allen operativen Teams des International Markets. · Als Praktikant Customer Experience (m/w/d) verantwortest du gemeinsam mit den International Markets Kolleg:innen die Umsetzung verschiedener Proje ...
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Customer Delivery Experience Manager
vor 3 Wochen
Orizon GmbH, Unit Aviation Hamburg, DeutschlandCustomer Delivery Experience Manager (m/w/d) · Unser Angebot: · - Spannende Jobs bei interessanten Unternehmen wie Airbus Operations, Airbus Defence & Space, Premium Aerotec sowie der luftfahrt- und raumfahrttechnischen Zuliefererindustrie- Attraktive und leistungsgerechte Gehalt ...
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Customer Delivery Experience Manager
vor 3 Wochen
expertum GmbH Hamburg, DeutschlandCustomer Delivery Experience Manager (m/w/d) Airbus Aus der Industrie. Für die Industrie. Unser Leitbild fußt auf unserer umfassenden Erfahrung im europäischen Arbeitsmarkt. Nicht nur deshalb vertrauen namhafte und zukunftsstarke Industrieunternehmen seit über 35 Jahren Jahren au ...
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Customer Delivery Experience Manager
vor 3 Wochen
Bishop GmbH Hamburg, DeutschlandFür unseren Kunden in der Luft- und Raumfahrtindustrie suchen wir ab sofort, im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, einen motivierten Kandidaten für den Standort Finkenwerder,Deutschland für die folgende Position: · Der Stelleninhaber (d/m/w) wird als Customer Delivery Experience ...
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Customer Delivery Experience Manager
vor 3 Wochen
STRATO Personal GmbH Hamburg, DeutschlandStellenbeschreibung · Starten Sie mit uns durch · Wir realisieren spannende Projekte mit unserem renommierten Kunden Airbus Operations und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n motivierte/n Mitarbeiter für die Position des "Customer Delivery Experience Managers" (m/w/d). · ...
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Customer Delivery Experience Manager
vor 1 Woche
Aviation Industry Personnel SERVICES GmbH Hamburg, DeutschlandCustomer Delivery Experience Manager (m/w/d) Airbus in Hamburg Willkommen bei Aviation Industry Personnel SERVICES GmbH, dem Experten für Service- und Personaldienstleistungen in der Luftfahrt. Wir führen Menschen zusammen, um hohe Ziele zu erreichen. Ein Weg, den wir nicht alle ...
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Werkstudent Customer Experience
vor 3 Wochen
Otto (GmbH & Co KG) Hamburg, DeutschlandWerkstudent Customer Experience | Customer Centricity & Servicemanagement (w/m/d) · Wir stehen als Direktion "Customer Centricity und Service Management" für die Gestaltung eines exzellenten Kundenerlebnisses bei OTTO. Operative Exzellenz und eine irritationsfreie Customer Journe ...
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Customer Experience Agent
vor 2 Tagen
Delphi HR-Consulting Hamburg, DeutschlandUnser Kunde ist namhafter Betreiber eines großen Transport · - und Logistikunternehmens. Bei unserem Kunden stehen die Mitarbeiter\*innen und Kund\*innen an erster Stelle Es werden Partnerschaften entwickelt, indem das Geschäft der Kunden verstanden wird, individuelle Supply-Chai ...
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Praktikant Customer Experience
vor 4 Wochen
ABOUT YOU Holding SE & Co. KG Hamburg, Deutschland PraktikumEinleitung · Du arbeitest in enger Zusammenarbeit mit unserem Business Development Team sowie allen operativen Teams des International Markets. · Als Praktikant Customer Experience (m/w/d) verantwortest du gemeinsam mit den International Markets Kolleg:innen die Umsetzung verschi ...
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Werkstudent Customer Experience
vor 11 Stunden
collectAI Hamburg, Deutschland**Über die Position**: · Wir wollen in den nächsten Jahren weiter nachhaltig wachsen und suchen zur Unterstützung unseres Sales-Teams in Hamburg **eine:n Werkstudent:in Customer Experience (all genders)**, der/die gemeinsam mit uns den Markt für digitales Forderungsmanagement neu ...
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Werkstudent Customer Experience
vor 3 Wochen
ahead Hamburg, Deutschland Working studentWIR SUCHEN DICH · Bist du bereit, die Welt des Kundenerlebnisses zu revolutionieren? Als Werkstudent:in im Bereich Customer Experience bei ahead hast du die Chance, direkt Einfluss auf die Zufriedenheit und das Engagement unserer Kunden zu nehmen. Wenn du analytisch denkst, kom ...
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Customer Experience Teamleiter
vor 3 Wochen
MacGregor Hamburg, DeutschlandMacGregor ist ein führendes Unternehmen im Bereich des nachhaltigen maritimen Fracht · - und Ladungsumschlags mit einem starken Portfolio an Produkten, Dienstleistungen und Lösungen. Schiffbauer, -besitzer und -betreiber optimieren durch enge Zusammenarbeit mit MacGregor die Rent ...
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Customer Experience Manager
vor 2 Wochen
Telefonica S.A. Hamburg, DeutschlandVertragsart: Vollzeit, befristet bis Ende 2026 · Eintritt: ab nächstmöglichem Zeitpunkt · Top #Skills: #Customer Experience#Monitoring #Stakeholdermanagement · Working anywhere. Wir arbeiten dort, wo es am produktivsten ist. Darum hast du, nach erfolgreichem Bewerbungsprozess, ...
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Praktikum Customer Experience
vor 3 Wochen
ahead Hamburg, Deutschland PraktikumSHIPWIR SUCHEN DICH · Bist du bereit, die Welt des Kundenerlebnisses zu revolutionieren? Als Praktikant:in im Bereich Customer Experience bei ahead hast du die Chance, direkt Einfluss auf die Zufriedenheit und das Engagement unserer Kunden zu nehmen. Wenn du analytisch denkst, kommu ...
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Werkstudent Customer Experience
vor 1 Woche
ahead Hamburg, DeutschlandWIR SUCHEN DICH · Bist du bereit, die Welt des Kundenerlebnisses zu revolutionieren? Als Werkstudent: in im Bereich Customer Experience bei ahead hast du die Chance, direkt Einfluss auf die Zufriedenheit und das Engagement unserer Kunden zu nehmen. Wenn du analytisch denkst, komm ...
Praktikant Customer Experience - Hamburg, Deutschland - ABOUT YOU Holding SE & Co. KG
Beschreibung
EinleitungDer Online-Fashionshop ABOUT YOU, mit Headquarter im Herzen von Hamburg, gehört zu den am schnellsten wachsenden E-Commerce-Playern Europas und wurde bereits mehrfach ausgezeichnet. Als Mode- und Technologieunternehmen arbeiten wir gemeinsam an unserem Ziel, das Einkaufserlebnis für unsere Kundschaft inspirierender und persönlicher zu gestalten.
Du arbeitest in enger Zusammenarbeit mit unserem Business Development Team sowie allen operativen Teams des International Markets.
Als Praktikant Customer Experience (m/w/d) verantwortest du gemeinsam mit den International Markets Kolleg:innen die Umsetzung verschiedener Projekte und unterstützt unser Team in seiner täglichen Mission.
Verantwortungen
Anforderungen
Benefits
Du wirst eigene Aufgaben und Projekte übernehmen und dabei jede Menge lernen. Unser Team besteht aus Expert:innen verschiedenster Bereiche: Ob Mode, Marketing, Business oder Tech – uns verbindet die Leidenschaft für das, was wir tun.
Wir motivieren und unterstützen uns gegenseitig, teilen unser Know-How miteinander und stehen anderen Meinungen und neuen Ideen offen gegenüber. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung – am liebsten online über unser Bewerbungsportal. So können wir einen schnelleren Prozess gewährleisten und auch für Dich ist es ganz einfach, Deine Bewerbungsunterlagen hochzuladen :-)
Aufgaben