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    IT Supporter Helpdesk - Köln, Deutschland - matratzen direct AG

    matratzen direct AG
    matratzen direct AG Köln, Deutschland

    vor 4 Wochen

    Default job background
    Beschreibung
    Stellenangebot IT First Level Support Mitarbeiter (m/w/d) Aufgaben: Bereitstellung von First-Level-Support für interne Benutzer bei IT-Problemen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem Identifizierung, Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen Installation, Konfiguration und Wartung von Desktop- und Laptop-Systemen sowie Peripheriegeräten Unterstützung bei der Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten Dokumentation von Support-Anfragen, Lösungen und Arbeitsabläufen Weiterleitung komplexer Probleme an das entsprechende Fachpersonal Was uns überzeugt: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation / Erfahrungen Fundierte Kenntnisse im Bereich IT-Support und Troubleshooting Erfahrung in der Arbeit mit Betriebssystemen wie Windows und MacOS Gute Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Softwareanwendungen und Hardwaresystemen Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung Teamfähigkeit und die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil Fundierte Kenntnisse in MS -Office Excel Skills sind von Vorteil Wir bieten: Eine strukturierte Einarbeitung und ein eingespieltes Team Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld Die Möglichkeit, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln Ein motiviertes Team und ein angenehmes Arbeitsklima Attraktive Sozialleistungen Einen kollegialen und respektvollen Umgang Eine attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit für Homeoffice und ein Urlaubsanspruch über dem gesetzlichen Anspruch hinaus Kontakt: Christoph.bongmfo-matratzen.


  • Tempton Next Level Experts GmbH Leverkusen, Deutschland

    Für unseren Kunden -einen ambulanter Gesundheitsdienstleister · - suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **User Helpdesk Supporter (m/w/d)** für den Standort **Leverkusen**. · **Das wird geboten**: · - Interne und externe Fort · - und Weiterbildungsmöglichkeiten · - Entwi ...


  • Tempton Next Level Experts GmbH Leverkusen, Deutschland

    Für unseren Kunden -einen ambulanter Gesundheitsdienstleister · - suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **User Helpdesk Supporter (m/w/d)** für den Standort **Leverkusen**. · **Das wird geboten**: · - Interne und externe Fort · - und Weiterbildungsmöglichkeiten · - Entwi ...

  • Herrmann Personaldienste GmbH

    Helpdesk Support

    vor 5 Tagen


    Herrmann Personaldienste GmbH Bonn, Deutschland

    **UNSER KUNDE** · Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa und beschäftigt bundesweit ca Mitarbeiter. Zahlreiche Dax-Konzerne werden von dem hoch innovativen IT-Unternehmen betreut. Seit mehr als 16 Jahren betreuen wir diesen Kunden bundesweit i ...


  • Tempton Next Level Experts GmbH Bonn, Deutschland

    **Ihre Aufgaben**: · **Anwenderbetreuung (telefonisch/ remote)**- Annahme, Analyse und Behebung von Client-Störungen per E-Mail, Telefon und Remote**Fehleranalyse und -behebung**- Mitarbeit und Unterstützung bei IT-Projekten- Dokumentation und · - **Klassifizierung von Anfragen** ...

  • ZOLL CMS GmbH

    IT Supporter Helpdesk

    vor 3 Wochen


    ZOLL CMS GmbH Köln, Deutschland

    Bei der ZOLL CMS GmbH haben wir es uns zur Mission gemacht "mehr Menschenleben zu retten". Werden auch Sie ein Teil unseres Teams und tragen Sie dazu bei, diese lebensrettende Therapie an diejenigen zu liefern, die sie am meisten benötigen. · Technical Support Specialist (m/w/d) ...


  • Hartmann IT recruit GmbH Neuss, Deutschland

    Die Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung und Überlassung in unserem zentralen Fokus · Wertsch ...


  • Hartmann IT recruit GmbH Neuss, Deutschland

    Die Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung und Überlassung in unserem zentralen Fokus · Wertsch ...


  • NetCologne IT Services GmbH Cologne, Deutschland Festanstellung

    IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk · Festanstellung, Vollzeit · Köln · Deine Aufgaben · Die Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL · Die Unterstützun ...

  • matratzen direct AG

    IT Supporter Helpdesk

    vor 3 Wochen


    matratzen direct AG Junkersdorf, Köln, Deutschland

    IT First Level Support Mitarbeiter (m/w/d) · Bereitstellung von First-Level-Support für interne · Benutzer bei IT-Problemen per Telefon, E-Mail und · Unterstützung bei der Einrichtung und Verwaltung von · Dokumentation von Support-Anfragen, Lösungen und · Abgeschlossene Ausbi ...


  • Akkodis Germany Tech Experts GmbH Köln, Deutschland

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot ...


  • Hartmann IT recruit GmbH Neuss, Deutschland

    Die Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung in unserem zentralen Fokus · Wertschätzung und kolle ...


  • YAZAKI Corporation Köln, Deutschland

    IT Help Desk Support (m/f/d) · Yazaki ist ein umfassender Systemlieferant von Kabelbäumen, Elektrotechnik und Digitalllösungen, die die Elektrifizierung, Konnektivität und Integration der Autonomie von Fahrzeugen ermöglichen. In Ihrer Funktion stellen Sie die Entwicklung und Funk ...

  • Herrmann Personaldienste GmbH

    Helpdesk Support

    vor 2 Wochen


    Herrmann Personaldienste GmbH Bonn, Deutschland

    Stellenbeschreibung · UNSER KUNDE · Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa und beschäftigt bundesweit ca Mitarbeiter. Zahlreiche Dax-Konzerne werden von dem hoch innovativen IT-Unternehmen betreut. Seit mehr als 16 Jahren betreuen wir diesen K ...

  • Herrmann Personaldienste GmbH

    Helpdesk Support

    vor 2 Wochen


    Herrmann Personaldienste GmbH Bonn, Deutschland

    Stellenbeschreibung · UNSER KUNDE · Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa und beschäftigt bundesweit ca Mitarbeiter. Zahlreiche Dax-Konzerne werden von dem hoch innovativen IT-Unternehmen betreut. Seit mehr als 16 Jahren betreuen wir diesen K ...

  • XPRON Systems

    Helpdesk Support Agent

    vor 8 Stunden


    XPRON Systems Neuss, Deutschland

    Über unser Unternehmen: · Die XPRON SYSTEMS GMBH ist seit 2005 ein erfolgreicher 24/7 IT-Dienstleister, welcher mit mehr als 15 Jahren Erfahrung in den Bereichen User Helpdesk (UHD), kaufmännische und technische Hotline-Lösungen sowie als EDV-Systemhaus diverse IT Dienstleistunge ...


  • NetCologne IT Services GmbH Köln, Deutschland

    Гңber uns Wir, die NetCologne IT Services, sind ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne. Als zuverlГӨssiger strategischer Partner aus KГ¶ln versorgen wir Unternehmen und Schulen mit innovativen ITK-Technologien und bieten ihnen fortschrittlich ...

  • XPRON Systems

    Helpdesk Support Agent

    vor 8 Stunden


    XPRON Systems Neuss, Deutschland

    Über unser Unternehmen: · Die XPRON SYSTEMS GMBH ist seit 2005 ein erfolgreicher 24/7 IT-Dienstleister, welcher mit mehr als 15 Jahren Erfahrung in den Bereichen User Helpdesk (UHD), kaufmännische und technische Hotline-Lösungen sowie als EDV-Systemhaus diverse IT Dienstleistunge ...


  • NetCologne IT Services GmbH Köln, Deutschland Ganztags

    Über uns · Wir, die NetCologne IT Services, sind ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne. Als zuverlässiger strategischer Partner aus Köln versorgen wir Unternehmen und Schulen mit innovativen ITK-Technologien und bieten ihnen fortschrittlich ...


  • NetCologne IT Services GmbH Cologne, Deutschland

    IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk · Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben · Die Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL · Die Unterstützung d ...

  • Copart Deutschland GmbH

    IT-Helpdesk-Support

    vor 2 Wochen


    Copart Deutschland GmbH Düsseldorf, Deutschland

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen: · IT-Support / User Helpdesk (m/w/d) · Copart ist ein schnell wachsender und global agierender Marktführer im Remarketing von Gebraucht- und Unfallfahrzeugen. Mit unserem Ansatz revolutionieren wir den bestehenden Markt ...