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    Experience Manager - Munich, Deutschland - Emil Frey Sportivo GmbH

    Emil Frey Sportivo GmbH
    Emil Frey Sportivo GmbH Munich, Deutschland

    vor 3 Tagen

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    Beschreibung


    Experience Manager - Ferrari (m/w/d)

    View job here

    Experience Manager - Ferrari (m/w/d)

    • Vollzeit
    • Moosacher Str. 84, 80809 München, Deutschland
    • Mit Berufserfahrung

    Die Emil Frey Sportivo GmbH ist mit der Luxus-Marke Ferrari als offizieller Ferrari Händler im Automobilhandel tätig. Unser Leistungsportfolio umfasst neben dem Fahrzeughandel auch die Wartung und Reparatur, den Teile- und Zubehörverkauf sowie umfangreiche Finanz- und Servicedienstleistungen.

    Als ein Unternehmen von Emil Frey Deutschland sind wir zudem Teil einer starken Gruppe. Dabei verbinden deutschlandweit mehr als 4.900 Mitarbeitende an über 100 Standorten fachmännische Expertise mit automobiler Leidenschaft.

    Für unser Autohaus am Standort München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Marke Ferrari einen

    Experience Manager - Ferrari (m/w/d)

    Ihre Aufgaben

    • Entwicklung und Betreuung der Customer Journey mit dem Fokus auf ein herausragendes Kundenerlebnis am POS sowie auf exklusive Kundenveranstaltungen
    • Definition strategischer Kundencluster zur gezielten Betreuung und Auswahl der durchzuführenden Aktivitäten
    • Aktive Teilnahme an den geplanten Events sowie Bewertung und Analyse der durchgeführten Maßnahmen
    • Budgetverwaltung und –kontrolle
    • Regelmäßige Pflege und Aktualisierung der Händler Website sowie des Social Media Auftrittes
    • Unterstützung bei der Verwaltung der Kundendatenbank
    • Koordination und Umsetzung von digitalen Marketingkampagnen zur Kundenbindung und Neukundengewinnung

    Ihr Profil

    • Studium der Psychologie, Wirtschaftswissenschaften, Marketing/Kommunikation oder Sozialwissenschaften
    • Erfahrung im Aufbau und Erhalten von Kundenbeziehungen
    • Idealerweise Kenntnisse in den Bereichen Meinungsforschung, User Research oder Projektmanagement
    • Kommunikationsstärke gepaart mit Durchsetzungsvermögen und Empathiefähigkeit
    • Fähigkeit zur Prozessoptimierung sowie Analytische Fähigkeiten und erste Kenntnisse über IT-Systeme, Vertriebsplattformen und datenbankgestützte Arbeitsprozesse/IT-Systeme, Produktdaten
    • Grundlegende Kenntnisse in SEO, HTML, CSS und Bildbearbeitung
    • Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel, PowerPoint und Teams
    • Exzellente sprachliche und rhetorische Deutsch-Kenntnisse (in Wort und Schrift)

    Ihre Perspektive bei uns

    Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einer starken Unternehmensgruppe. Als Partner für Mobilität wollen wir mit Ihnen die Zukunft des Automobilhandels gestalten.

    Dabei erwarten Sie:

    • Ein sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
    • Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
    • Weiterbildungen im Rahmen unserer Emil Frey Akademie
    • Attraktive Konditionen für Fahrradleasing und JobTickets
    • Exklusive Mitarbeiterrabatte sowie Corporate Benefits
    • Betriebliche Altersvorsorge / vermögenswirksame Leistungen
    • Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskommunikation
    • Mitarbeiterevents und unser Emil Frey - Teamspirit

    Ihre Ansprechpartnerin: Frau Jasmina Schott

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  • dedicom

    Customer Experience Manager

    vor 3 Tagen

    dedicom Munich, Deutschland Ganztags

    Die dedicom - Das sind wir · Denkst du auch, dass die größten Ideen oftmals im Tun entstehen? Dass Bewegung besser ist als Stillstand? Dass die Lust auf Verantwortung eine Tugend ist und Teilhabe Voraussetzung für eine gerechtere Gesellschaft? Dann bist du genau richtig bei uns. ...

  • dedicom

    Customer Experience Manager

    vor 3 Tagen

    dedicom Munich, Deutschland Ganztags

    Die dedicom - Das sind wir · Denkst du auch, dass die größten Ideen oftmals im Tun entstehen? Dass Bewegung besser ist als Stillstand? Dass die Lust auf Verantwortung eine Tugend ist und Teilhabe Voraussetzung für eine gerechtere Gesellschaft? Dann bist du genau richtig bei uns. ...

  • ARRI

    Manager User Experience

    vor 1 Tag

    ARRI Munich, Deutschland

    Ihre Aufgaben Strategische Entwicklung und Aufbau des Bereiches "User Experience" entlang aller Business Units mit dem Ziel, die wahrgenommene Qualität der Kunden messbar zu machen · Entwicklung und Implementierung eines systematischen Prozesses zur Überführung der qualitativen ...

  • happybrush GmbH

    Junior Customer Experience Manager

    vor 1 Woche

    happybrush GmbH Munich, Deutschland Ganztags

    Lust auf eine neue Herausforderung? · Du hast ein Gespür dafür und Visionen, wie du unsere Kommunikation, unseren Service und unsere Produkte bestmöglich an die Bedürfnisse unserer KundInnen zuschneidern kannst? Du verstehst unter Customer Happiness mehr als nur langweiligen Kund ...

  • happybrush

    Junior Customer Experience Manager

    vor 1 Woche

    happybrush Munich, Deutschland CDI

    Lust auf eine neue Herausforderung? · Du hast ein Gespür dafür und Visionen, wie du unsere Kommunikation, unseren Service und unsere Produkte bestmöglich an die Bedürfnisse unserer KundInnen zuschneidern kannst? Du verstehst unter Customer Happiness mehr als nur langweiligen Kund ...

  • Sky Deutschland GmbH

    Manager Customer Experience

    vor 5 Tagen

    Sky Deutschland GmbH Unterföhring, Deutschland

    Du möchtest jetzt so richtig durchstarten? Mit 24 Millionen Kunden in 6 Ländern kannst du dich bei Europas führender Medien- und Unterhaltungsmarke behaupten. Ein Arbeitsplatz, an dem du stolz darauf sein kannst, du selbst zu sein; denn unsere Mitarbeiter machen Sky zu einem wirk ...

  • happybrush GmbH

    Junior Customer Experience Manager

    vor 1 Woche

    happybrush GmbH München, Deutschland Ganztags

    LUST AUF EINE NEUE HERAUSFORDERUNG? · Du hast ein Gespür dafür und Visionen, wie du unsere Kommunikation, unseren Service und unsere Produkte bestmöglich an die Bedürfnisse unserer KundInnen zuschneidern kannst? Du verstehst unter Customer Happiness mehr als nur langweiligen Kund ...

  • happybrush

    Junior Customer Experience Manager

    vor 1 Woche

    happybrush Munich, Deutschland Employee

    Lust auf eine neue Herausforderung? · Du hast ein Gespür dafür und Visionen, wie du unsere Kommunikation, unseren Service und unsere Produkte bestmöglich an die Bedürfnisse unserer KundInnen zuschneidern kannst? Du verstehst unter Customer Happiness mehr als nur langweiligen Kund ...

  • AVANTGARDE Talents GmbH

    Event Manager Travel Experiences

    vor 1 Tag

    AVANTGARDE Talents GmbH Munich, Deutschland

    Großzügige Vergütung, die deine Leistung wertschätzt · Entspannte Auszeiten mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr für Erholung und Reisen · Umfassende und intensive Einarbeitung, damit du von Anfang an erfolgreich bist · Genieße exklusive Mitarbeiterrabatte und Vergünstigungen · Flexibili ...

  • Edenred Deutschland GmbH

    Customer Experience and Quality Manager

    vor 5 Tagen

    Edenred Deutschland GmbH München, Deutschland Ganztags

    Mache einen Schritt nach vorne und lasse dich von Edenred überraschen. · Jeden Tag liefern wir innovative Lösungen, um das Leben von Millionen von Menschen zu verbessern und verbinden Mitarbeiter:innen, Unternehmen und Händler:innen auf der ganzen Welt. · Wir wissen, dass wir gen ...

  • PROWEBCE

    Customer Experience and Quality Manager

    vor 1 Tag

    PROWEBCE Munich, Deutschland

    Faites un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred. · Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier. · Nous savons qu'il y a de ...

  • Edenred

    Customer Experience and Quality Manager

    vor 5 Tagen

    Edenred Munich, Deutschland Ganztags

    Take a step forward and let Edenred surprise you. · Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world. · We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expa ...

  • Edenred Deutschland GmbH

    Customer Experience and Quality Manager

    vor 2 Wochen

    Edenred Deutschland GmbH München, Deutschland Ganztags

    Customer Experience and Quality Manager (m/w/d) · BewerbenlocationsDeutschland - Münchentime typeVollzeitposted onVor 6 Tagen ausgeschriebenjob requisition idJR011409Mache einen Schritt nach vorne und lasse dich von Edenred überraschen. · Jeden Tag liefern wir innovative Lösungen ...

  • Edenred Deutschland GmbH

    Customer Experience and Quality Manager

    vor 1 Woche

    Edenred Deutschland GmbH Munich, Deutschland

    Jeden Tag liefern wir innovative Lösungen, um das Leben von Millionen von Menschen zu verbessern und verbinden Mitarbeiter:innen, Unternehmen und Händler:innen auf der ganzen Welt. · Wir wissen, dass wir genau das richtige Unternehmen für dich sind, um zu wachsen. Bei uns wirst d ...

  • Edenred Deutschland GmbH

    Customer Experience and Quality Manager

    vor 2 Wochen

    Edenred Deutschland GmbH München, Deutschland

    Jeden Tag liefern wir innovative Lösungen, um das Leben von Millionen von Menschen zu verbessern und verbinden Mitarbeiter:innen, Unternehmen und Händler:innen auf der ganzen Welt. · Wir wissen, dass wir genau das richtige Unternehmen für dich sind, um zu wachsen. Bei uns wirst d ...

  • E Energie Deutschland GmbH

    Senior Manager für Customer Experience und rechtliche Kommunikation

    vor 3 Tagen

    E Energie Deutschland GmbH München, Deutschland

    Bewerbungen sind ausschließlich online über unser Portal möglich. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir Bewerbungen, die uns per E-Mail erreichen, nicht berücksichtigen können. Stellenbeschreibung Die Herausforderung · • Du bist als Teil des Fachteams Kundenspracheexzellenz ver ...

  • Tata Consultancy Services

    AEM (Adobe Experience Manager) Solution Architect (all genders)

    vor 1 Woche

    Tata Consultancy Services München, Deutschland

    Standort: München · Startdatum: ab sofort · Gestalten Sie Ihre IT-Karriere bei einem außergewöhnlichen Unternehmen: Tata Consultancy Services (TCS) Deutschland GmbH . Als strategischer Partner helfen wir mit mehr als Expertinnen und Experten Unternehmen branchenübergreifend d ...

  • imc AG

    Customer Experience Manager

    vor 7 Stunden

    imc AG Munich, Deutschland

    · Customer Experience Manager bei imc AG | softgarden · View job here Customer Experience Manager · Vollzeit · München, Deutschland · Hybrid · Mit Berufserfahrung · As a Customer Experience Manager for our flag product the imc Learning Suite, you will play a pivotal role in en ...

  • Sky Deutschland GmbH

    Manager Customer Experience

    vor 5 Tagen

    Sky Deutschland GmbH Munich, Deutschland Limited

    What you'll do · As part of a new product launch, you'll take care of the organization & execution of e2e tests (business trials) to provide our customers with the best possible product experience · You'll be responsible for selecting relevant customer segments and developing su ...

  • NIO

    Project Manager, Brand Experience

    vor 1 Woche

    NIO Munich Metropolitan Area, Deutschland

    About NIO · NIO Inc. is a pioneer and a leading manufacturer of premium smart electric vehicles in China. Founded in November 2014, NIO designs, develops, jointly manufactures and sells premium smart electric vehicles, driving innovations in next-generation technologies in autono ...