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    Praktikum Customer Success - Munich, Deutschland - Angsa Robotics

    Angsa Robotics
    Angsa Robotics Munich, Deutschland

    vor 1 Monat

    Default job background
    Praktikum
    Beschreibung
    Einleitung

    Hallo

    Wir bei Angsa revolutionieren die Abfallbeseitigung mit unseren autonomen Müllsammelrobotern. Unser Ziel ist es, durch den Einsatz innovativer Robotiklösungen sauberere und effizientere Städte zu schaffen.

    Wir suchen eine/n talentierte/n Praktikantin oder Praktikanten im Bereich Customer Success, der/die unser Team verstärkt und die Verantwortung für den technischen Betrieb, den Kundensupport und die Hotline für unsere autonomen Müllsammelroboter übernimmt, da wir in diesem Jahr unseren Betrieb auf verschiedene Städte ausweiten.

    Für diese Aufgabe sind fließende Deutschkenntnisse erforderlich, da die Kommunikation mit unseren Kunden notwendig ist.

    Arbeitszeiten sind von 7 bis 12 Uhr. Die Stelle ist zudem voll bezahlt.

    Das Praktikum ist von Mai bis November vorgesehen. Das genaue Startdatum ist festzulegen.

    Aufgaben

    Als Praktikant/in Customer Success bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn der Roboter im Feld läuft. Mit deiner Arbeit stellst du sicher, dass der Roboter reibungslos läuft und unsere Kunden glücklich sind.

    Intern bist du die Schnittstelle zwischen Business Team und unserem Entwicklerteam, die dich beide tatkräftig dabei unterstützen, dass unsere Roboter im Feld laufen.

    Deine Aufgaben umfassen:

    • Passive Live-Überwachung der Roboter über unser Dashboard (7-12 Uhr, aber nicht volle Aufmerksamkeit benötigt).
    • Technischer Support für Kunden bei Bedarf (Telefon).
    • Erkennung, Diagnose und Dokumentation von Fehlern, sowie Behebung aus der Ferne via Dashboard.
    • Ausarbeitung von schnellen Lösungen gemeinsam mit Customer Success und Entwicklerteam.

    Qualifikation

    • Fließend in Deutsch
    • Ausbildung zu Fachinformatiker/in, Bachelor in Informaitk oder Erfahrung im Customer Support
    • Gute Kommunikationsfähigkeit im Kundenumgang
    • Erfahrung in einer ähnlichen Rolle wenn möglich
    • Technikaffinität
    • Du bist clever und ein/e exzellente/r Problemlöser/in
    • Interesse zu reisen und diverse Arbeitsumgebungen kennenzulernen

    Benefits

    Benefits

    Eine prägende Rolle in unserem kleinen, exzellenten Team, das den
    weltweit ersten Müll-Sammel-Roboter entwickelt und tatsächlich einsetzt
    Ein kreatives, leidenschaftliches und internationales Team mit flachen Hierarchien
    Großes Potenzial für persönliche Entwicklung in einem wachsenden Team
    Startup-Atmosphäre: Regelmäßige Team-Events, flexible Arbeitszeiten und cooles Büro mitten in München

    Angsa Robotics is leading the first generation of outdoor surface management robots.

    Our autonomous robot revolutionizes trash removal on offroad terrain. Individual objects are detected by AI and removed in a targeted manner, providing a reliable and cost-effective way of surface management for public parcs and private venues.

    Aufgaben
  • Lanes & Planes

    Teamlead Customer Success

    vor 2 Wochen

    Lanes & Planes Munich, Deutschland

    Deine Position · Du möchtest eigene Ideen einbringen und unser Customer Success Team auf ein neues Level bringen? Dabei ist dir viel Freiheit im eigenen Handeln und das volle Vertrauen deiner Führungskraft wichtig? Dann bist du bei uns genau richtig · Wir suchen einen dynamisch ...

  • Lanes & Planes

    Teamlead Customer Success

    vor 4 Wochen

    Lanes & Planes Munich, Deutschland

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  • comstruct ICT GmbH

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    vor 3 Wochen

    comstruct ICT GmbH Munich, Deutschland Ganztags

    Ihre Aufgaben · comstruct ist ein schnell wachsendes Start-up in der Bauindustrie. Werde als Customer Success Manager (m/f/x) Teil unseres Teams und begleite deine eigenen Kunden vom Onboarding der ersten Baustelle bis zum Rollout mehrerer Features. Dabei bist du die zentrale Ans ...

  • mylo

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    vor 6 Tagen

    mylo Munich, Deutschland CDI

    Bereit für neue Wege? · Dann gib mit uns Vollgas Als Customer Success Manager bist Du die Schnittstelle zwischen KundInnen und internen Stakeholdern. Gemeinsam mit dem Growth Team erarbeitest Du neue Wege, KundInnen zu erreichen und die Einführung von mylo für Mitarbeitende reibu ...

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    Customer Success Manager

    vor 1 Tag

    Developer Akademie GmbH Munich, Deutschland CDI

    · Wir suchen einen neuen Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Customer Success, der uns bei der Beratung neuer potenzieller Teilnehmer unterstützt und für die beste Kundenerfahrung sorgt. Hierzu zählt die Vorqualifizierung von Kunden & der Kontakt zu Interessenten sowie bestehend ...

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    vor 3 Wochen

    Jameda Munich, Deutschland Ganztags

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    vor 3 Wochen

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    vor 3 Wochen

    Angsa Robotics Munich, Deutschland PraktikumSHIP

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    vor 4 Wochen

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    vor 4 Tagen

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    vor 2 Wochen

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    Customer Success Manager

    vor 16 Stunden

    Lanes & Planes Munich, Deutschland

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    vor 1 Woche

    jacando AG Upper Bavaria, Deutschland

    Wer wir sind · Als HR-Software-Firma mit professionellem Start-Up Charakter beschäftigen wir aktuell rund 40 Mitarbeiter an unseren Standorten in München und Basel. Wir sorgen mit durch die voll digitale Abwicklung sämtlicher Arbeitsschritte in der HR-Abteilung dafür, dass Perso ...

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    vor 1 Woche

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    vor 3 Wochen

    42watt Munich, Deutschland Nebenberuflich

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