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    Leiter Customer Success - Munich, Deutschland - Mediaplus

    Mediaplus
    Mediaplus Munich, Deutschland

    vor 3 Wochen

    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung

    Was Dich bei uns erwartet:

  • Kundenbeziehungen entwickeln und pflegen : Baue starke Partnerschaften durch regelmäßige Kommunikation und erstklassigen Service, mit einem speziellen Fokus auf die Anwendungsmöglichkeiten von Real-Time-Datenprodukten und Reporting-Lösungen.
  • Anpassung von Lösungen und Strategien : Verstehe die Geschäftsanforderungen der Kunden detailliert, um passende Datenanalysen und Reporting-Tools anzubieten, die einen direkten Mehrwert schaffen.
  • Anforderungsmanagement : Arbeite eng mit den Kunden zusammen, um ihre Anforderungen zu verstehen und zu dokumentieren. Stelle sicher, dass diese Anforderungen effektiv an die Produktentwicklungsteams kommuniziert werden.
  • Effektives Onboarding und Training : Stelle sicher, dass Kunden das volle Potenzial unserer Real-Time-Datenprodukte und Reporting-Lösungen verstehen und nutzen können.
  • Neugeschäft und strategisches Wachstum fördern : Identifiziere Up-Selling und Cross-Selling Möglichkeiten durch die tiefe Integration unserer Datenlösungen in die Geschäftsprozesse der Kunden.
  • Storytelling mit Daten : Entwickle und präsentiere überzeugende Erfolgs-Geschichten, die den Wert unserer Real-Time-Datenprodukte und Reporting-Lösungen veranschaulichen.
  • Neugeschäft Anbahnung : Initiiere und führe Pitch-Präsentationen für potenzielle Kunden durch, um die einzigartigen Vorteile und Möglichkeiten unserer Real-Time-Datenprodukte und Reporting-Lösungen zu demonstrieren, und treibe dadurch die Neukundengewinnung voran.
  • Tolles Team : Du arbeitest eng mit unserem Team aus Data Engineern und Data Analysten zusammen.

    • Was wir von Dir erwarten:

  • Fähigkeit, überzeugende Pitch-Präsentationen zu erstellen und durchzuführen, um Neugeschäft anzubahnen.
  • Starke kommunikative Fähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich, mit der Fähigkeit, technische Konzepte einem nicht-technischen Publikum zu vermitteln.
  • Erfahrung im strategischen Denken und in der Entwicklung von Kundenstrategien
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, um komplexe Datensätze zu verstehen und zu interpretieren.
  • Erfahrung mit Real-Time-Datenprodukten und Reporting-Lösungen im Agenturumfeld von Vorteil, vorzugsweise in einer Kundenbetreuungs- oder Account-Management-Rolle in der Tech- oder SaaS-Branche.
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung und -bindung im Bereich Analytics und Datenmanagement.

    • Was wir Dir bieten:

  • Onboarding : Durch persönliches Mentoring und digitale Onboarding-Sessions - wir sorgen für Deinen perfekten Einstieg
  • Weiterbildung : Deine Entwicklung ist uns wichtig. Ob durch unser internes Campus-Weiterbildungsprogramm zur Erweiterung Deiner Fach-, Methoden- oder Persönlichkeitskompetenzen, freiwillige Sprachkurse oder regelmäßige Coachings - wir halten Dich up to date
  • Flexibilität : Durch flexible Arbeitszeiten, Mobile Office und Jobsharing-Modelle kannst Du Deinen Beruf an Dein Leben anpassen – und nicht andersrum
  • Fun : Wer arbeitet, muss auch mal eine Pause machen – bei uns hast Du durch regelmäßige After Work und Team Events genug Möglichkeiten (auch virtuell, wenn's sein muss)
  • Sport: Großes Sportprogramm sowie Mobilität durch Agenturfahrräder und E-Bikes/E-Bike Leasing
  • Erreichbarkeit : Unser modernes Office direkt im Herzen Münchens ist dank perfekter Lage gut für Dich erreichbar
  • Internationalität : Als international agierende Agenturgruppe hast Du bei uns die Möglichkeit, Dich mit Kollegen aus den unterschiedlichsten Disziplinen aus der ganzen Welt zu vernetzen und auszutauschen
  • SupplyOn

    Customer Success

    vor 3 Wochen

    SupplyOn Munich, Deutschland Ganztags

    Unser SupplyOn Team aus vielen talentierten Persönlichkeiten wächst an neuen Themenstellungen, Mitarbeitenden und Entwicklungsmöglichkeiten. Um gemeinsam Innovationen und Digitalisierung voranzutreiben, suchen wir ab sofort einen Customer Success & Operations Manager (w/m/d) für ...

  • StudySmarter

    Customer Success

    vor 3 Wochen

    StudySmarter Munich, Deutschland Ganztags

    Deine Rolle · Abwicklung der Kampagnen unserer Kunden und Agenturen, inklusive Unterstützung unserer Partner bei der Kampagnenplanung · Zeitgerechte Implementierung der Werbekampagnen in eigen entwickelten Tools und auf Social Media, sowie Bearbeitung von Umbuchungen und Stornier ...

  • mylo

    Customer Success Manager

    vor 19 Stunden

    mylo Munich, Deutschland CDI

    Bereit für neue Wege? · Dann gib mit uns Vollgas Als Customer Success Manager bist Du die Schnittstelle zwischen KundInnen und internen Stakeholdern. Gemeinsam mit dem Growth Team erarbeitest Du neue Wege, KundInnen zu erreichen und die Einführung von mylo für Mitarbeitende reibu ...

  • Lanes & Planes

    Teamlead Customer Success

    vor 1 Woche

    Lanes & Planes Munich, Deutschland

    Deine Position · Du möchtest eigene Ideen einbringen und unser Customer Success Team auf ein neues Level bringen? Dabei ist dir viel Freiheit im eigenen Handeln und das volle Vertrauen deiner Führungskraft wichtig? Dann bist du bei uns genau richtig · Wir suchen einen dynamisch ...

  • Lanes & Planes

    Teamlead Customer Success

    vor 3 Wochen

    Lanes & Planes Munich, Deutschland

    Deine Position · Du möchtest eigene Ideen einbringen und unser Customer Success Team auf ein neues Level bringen? Dabei ist dir viel Freiheit im eigenen Handeln und das volle Vertrauen deiner Führungskraft wichtig? Dann bist du bei uns genau richtig · Wir suchen einen dynamisch ...

  • Angsa Robotics

    Praktikum Customer Success

    vor 3 Wochen

    Angsa Robotics Munich, Deutschland PraktikumSHIP

    Hallo · Wir bei Angsa revolutionieren die Abfallbeseitigung mit unseren autonomen Müllsammelrobotern. Unser Ziel ist es, durch den Einsatz innovativer Robotiklösungen sauberere und effizientere Städte zu schaffen. · Wir suchen eine/n talentierte/n Praktikantin oder Praktikanten i ...

  • comstruct ICT GmbH

    Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    comstruct ICT GmbH Munich, Deutschland Ganztags

    Ihre Aufgaben · comstruct ist ein schnell wachsendes Start-up in der Bauindustrie. Werde als Customer Success Manager (m/f/x) Teil unseres Teams und begleite deine eigenen Kunden vom Onboarding der ersten Baustelle bis zum Rollout mehrerer Features. Dabei bist du die zentrale Ans ...

  • Jameda

    Customer Success Trainer

    vor 3 Wochen

    Jameda Munich, Deutschland Ganztags

    "Improve the lives of millions. Change yours forever." - We make the healthcare experience more human · Hast du keine Angst, deine Komfortzone zu verlassen? Gehst du gerne die extra Meile, um deine Ziele zu erreichen? · Wir sind ein Team, das Herausforderungen liebt, autonom arbe ...

  • SUMM AI

    Customer Success Management

    vor 3 Wochen

    SUMM AI Munich, Deutschland CDI

    Wir sind SUMM AI und unsere Vision ist es, Informationen für jede und jeden zugänglich und leicht verständlich zu machen · Deshalb bauen wir das "Google Translate" für Leichte Sprache - ein Tool, das jeden komplexen Text auf Knopfdruck in eine leicht verständliche Textversion umw ...

  • wohnungshelden

    Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    wohnungshelden Munich, Deutschland full_or_Nebenberuflich

    Warum wir? · Wir glauben daran, dass die besten Lösungen durch die Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams entstehen. Dieses Prinzip verfolgend, ist für uns der enge Austausch mit unseren Kund*innen eine wichtige Quelle für die kontinuierliche gemeinsame Weiterentwicklung unse ...

  • CoffeeCup

    Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    CoffeeCup Munich, Deutschland CDI

    Hey Bist du bereit für eine spannende Herausforderung bei CoffeeCup, einem schnell wachsendem Münchner b2b SaaS-Anbieter, der Beratungsunternehmen dabei unterstützt, die Teamauslastung und die Rentabilität von Projekten zu verbessern? Als Customer Success Manager (m/w/d) spielst ...

  • Peter Park System GmbH

    Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Peter Park System GmbH Munich, Deutschland Ganztags

    Über das Unternehmen · Wir bieten digitale Lösungen zur Parkraumbewirtschaftung. Wir ersetzen Schranken, Papiertickets und Parkscheiben durch barrierefreies Parken mit mobilen Bezahlmöglichkeiten. Im engen Austausch mit unserem Kundenstamm und Unternehmenspartnern stellen wir uns ...

  • Lanes & Planes

    Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Lanes & Planes Munich, Deutschland

    Deine Position · Du liebst Kundenberatung und -betreuung und hast bereits Erfahrung im SaaS Bereich gesammelt? Business Travel und Travelmanagement findest du spannend? Dann bist du bei Lanes & Planes richtig Dein Arbeitsalltag Verantwortung über ein Portfolio bestehender und ...

  • Flowers-Software GmbH

    Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Flowers-Software GmbH Munich, Deutschland Ganztags

    Deine Rolle · Flowers ist eines der am schnellsten wachsenden Tech-Startups in Deutschland. Wir glauben an Digitalisierung, Automatisierung und Optimierung und wollen entsprechende Prozesse für den gesamten Mittelstand zugänglich machen. Deshalb nutzen wir bahnbrechende KI-basier ...

  • Mediaplus Gruppe

    Leiter Customer Success

    vor 2 Wochen

    Mediaplus Gruppe Munich, Deutschland

    · Leiter Customer Success (all genders) · Mediaplus ist die "Innovationsagentur für markenindividuelle Media" und die größte netzwerkunabhängige Mediaagentur in Deutschland. Mediaplus entwickelt innovative und flexible Mediastrategien, die sich schnell und effektiv allen Verände ...

  • Mediaplus Gruppe

    Leiter Customer Success

    vor 1 Woche

    Mediaplus Gruppe Munich, Deutschland

    · Leiter Customer Success (all genders) · Mediaplus ist die "Innovationsagentur für markenindividuelle Media" und die größte netzwerkunabhängige Mediaagentur in Deutschland. Mediaplus entwickelt innovative und flexible Mediastrategien, die sich schnell und effektiv allen Verände ...

  • sportima GmbH

    Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    sportima GmbH Munich, Deutschland

    Customer Success Manager (m/w/d) · Vollzeit | München Gestalte Deine Zukunft in der Welt des Sports mit uns. Die sportima Personal-Service-Agentur GmbH ist als Tochtergesellschaft des Bayerischen Landes-Sportverbandes e.V. (BLSV) darauf spezialisiert, passende Talente in Bayerns ...

  • Angsa Robotics

    Werkstudent/in Customer Success

    vor 3 Wochen

    Angsa Robotics Munich, Deutschland Other

    Hallo · Wir bei Angsa revolutionieren die Abfallbeseitigung mit unseren autonomen Müllsammelrobotern. Unser Ziel ist es, durch den Einsatz innovativer Robotiklösungen sauberere und effizientere Städte zu schaffen. · Wir suchen eine/n talentierte/n Werkstudent/in im Bereich Custom ...

  • Solakon GmbH

    Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Solakon GmbH Munich, Deutschland

    Hast du Lust, mit uns gemeinsam die Energiewende positiv zu beeinflussen und mit deiner Arbeit für die Zufriedenheit unserer Kunden zu sorgen? Dabei bist du auf der Suche nach einem motivierten Team mit richtig Feuer unterm Hintern? · Dann bist du bei uns genau richtig Solakon sc ...

  • PROBIS Software GmbH

    Customer Success Manager

    vor 5 Tagen

    PROBIS Software GmbH Munich, Deutschland Employee

    Die PROBIS Software GmbH, entwickelt die Softwarelösung für alle Kostenmanagement-Prozesse in der Immobilienwirtschaft. · Die cloudbasierte Plattform PROBIS bietet effektives Finanzprojekt-Controlling für alle Assetklassen und Projektgrößen. Die Software fungiert als ganzheitlich ...