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    Customer Success Specialist - Berlin, Deutschland - Vivira Health Lab

    Vivira Health Lab
    Vivira Health Lab Berlin, Deutschland

    vor 3 Tagen

    Default job background
    Employee
    Beschreibung

    Als Customer Success Specialist unterstützt Du ein wachsendes Team, die Vivira mit aufzubauen und mitzugestalten. Als regionale*r Ansprechpartner*in und Betreuer*in bestehender und neuer Arztpraxen bist Du für das erfolgreiche Verschreiben von Vivira durch Ärzt*innen und die stetige Optimierung der Kommunikationsprozesse und -taktiken verantwortlich. Du lernst von der Pike auf Customer Success, service-orientierten Vertrieb und Key-Account-Management in einem stark wachsenden, digitalen Unternehmen an der Spitze der Speerspitze der digitalen Gesundheitsversorgung bei einem der größten Gesundheitsprobleme in Deutschland.

    Aufgaben

    • Proaktive Kontaktaufnahme von neuen Arztpraxen, um sie über DiGA und Vivira aufzuklären und zum Verschreiben zu befähigen
    • Aufbau langfristiger Beziehungen mit Arztpraxen, damit sie erfolgreich und kontinuierlich Vivira an ihre Patient*innen verschreiben
    • Durchführung von Schulungen mit Praxisteams
    • Unterstützung des Teams bei der Durchführung von Messen und Kongressen
    • Erfassung von Feedback und Vorschlägen von Ärzt*innen
    • Kontinuierliche Schärfung von Vivira ́s Kommunikations- und Betreuungstaktik durch regelmäßige Feedbackschleifen im Team
    • Regelmäßiges Pflegen der Kontakte und Aktivitäten im CRM-System

    Qualifikation

    • Studienabschluss
    • Erste Berufserfahrungen (dazu zählen auch Praktika und Werkstudententätigkeiten), idealerweise im direkten Kundenkontakt
    • Fähigkeit, andere zu begeistern und überzeugen
    • Hohes Maß an Eigenverantwortung
    • Analytisches Denkvermögen und lösungsorientiertes Arbeiten
    • Viel Spaß in der regen Kommunikation mit anderen
    • Exzellente Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und gute Englischkenntnisse

    Benefits

    • Die Chance, von der Pike auf Customer Success, service-orientierten Vertrieb und Key-Account-Management zu lernen
    • Die Möglichkeit, dich zum Experten im Bereich Digitale Gesundheitsanwendungen und unterstützt aktiv die Digitalisierung des Gesundheitswesens zu entwickeln
    • Starke berufliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
    • Ein tiefer Einblick in die Arbeitsweisen eines Start-Ups mit herausfordernden Zielen
    • Eine positive, dynamische und offene Unternehmenskultur
    • Bis zu einem Monat pro Jahr Arbeiten aus dem EU Ausland
    • 30 Urlaubstage
  • Sendify

    Customer Success Specialist

    vor 4 Tagen

    Sendify Berlin, Deutschland

    **Werde Customer Success Specialist bei Sendify**: · Bei Sendify suchen wir Dich für unsere Customer Success Specialist (M/F/d) Position für unser Customer Success Team Sendify's Mission ist es, mit unserer intuitiven Plattform, den Versand für kleine und mittlere Unternehmen zu ...

  • Sendify

    Customer Success Specialist

    vor 2 Tagen

    Sendify Berlin, Deutschland

    Werde Customer Success Specialist bei Sendify · Bei Sendify suchen wir Dich für unsere Customer Success Specialist (M/F/d) Position für unser Customer Success Team Sendify's Mission ist es, mit unserer intuitiven Plattform, den Versand für kleine und mittlere Unternehmen zu trans ...

  • Vivira Health Lab

    Customer Success Specialist

    vor 2 Tagen

    Vivira Health Lab Berlin, Deutschland

    Als Customer Success Specialist unterstützt Du ein wachsendes Team, die Vivira mit aufzubauen und mitzugestalten. Als Betreuer\*in bestehender und neuer Arztpraxen bist Du für das erfolgreiche Verschreiben von Vivira durch Ärzt\*innen und die stetige Optimierung der Kommunikation ...

  • Sendify

    Customer Success Specialist

    vor 4 Tagen

    Sendify Berlin, Deutschland

    Werde Customer Success Specialist (m/w/d) bei Sendify · Bist Du auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung im Bereich Customer Success? Dann könnte die Position als Customer Success Specialist (m/w/d) bei Sendify genau das Richtige für Dich sein In dieser Schlüsselpositi ...

  • Famly

    Customer Success Specialist

    vor 2 Tagen

    Famly Berlin, Deutschland

    In Famly setzen wir uns dafür ein, Kindern den bestmöglichen Start ins Leben zu ermöglichen und unterstützen alle Mitwirkenden bei der unverzichtbaren Arbeit, die dafür notwendig ist. Hierfür entwickeln wir seit 2013 eine ganzheitliche digitale Lösung, die Arbeitsabläufe vereinfa ...

  • Onepage

    Client Success Specialist

    vor 2 Tagen

    Onepage Berlin, Deutschland Employee

    Keine Lust auf einen langweiligen Alltagsjob? Wir bieten deutlich mehr als nur einen Arbeitsplatz · Wer wir sind · Die Onepage GmbH ist ein SaaS-Startup aus Berlin, welches sich das Ziel gesetzt hat, den kinderleichten Aufbau von modernen, schnellen und conversionstarken Landingp ...

  • Enter by baupal GmbH

    Customer Success Specialist

    vor 2 Tagen

    Enter by baupal GmbH Berlin, Deutschland

    Build the future with Enter. · Mit einer Finanzierung von 20 Mio. Euro von erstklassigen Investoren wie COATUE, Foundamental & Target Global arbeiten wir für eine Zukunft, in ein klimaneutrales Zuhause - einfach & schnell - Realität wird. · Deine Aufgaben · - Beantwortung von Kun ...

  • AMBOSS

    Customer Success Specialist

    vor 1 Woche

    AMBOSS Berlin, Deutschland

    **AMBOSS** hilft täglich tausenden von Ärzt:innen und Medizinstudierenden, im klinischen Alltag und Studium die richtigen Informationen schnell und zuverlässig zu finden. Es ist unser ultimatives Ziel, Mediziner:innen zu unterstützen · - für eine bessere Patientenversorgung · Als ...

  • Dr. Dotzauer GmbH

    Customer Success Specialist

    vor 4 Tagen

    Dr. Dotzauer GmbH Berlin, Deutschland

    Du redest gerne mit Menschen und magst klar strukturierte Abläufe? · Dann werde Teil unseres Teams Du telefonierst mit Klienten und denen, die es noch werden wollen - ganz ohne Kaltakquise oder Druck. Es gibt eine Einarbeitungsphase, in der du alles beigebracht bekommst, was du w ...

  • Hailey HR

    Customer Success Specialist

    vor 1 Tag

    Hailey HR Berlin, Deutschland

    Take the chance to be a part of an exciting journey when Hailey HR opens up a brand-new market in Berlin As the very first Customer Success Specialist in Berlin, you will be a key player in the company together with the sales team on site from day one · - this is an opportunity y ...

  • Mayflower

    Customer Success Specialist

    vor 19 Stunden

    Mayflower Berlin, Deutschland

    **Responsibilities** · - Working with our VIP customers; · - Handle and resolve customer complaints providing the best customer experience; · - Investigate complaints, troubleshoot issues and identify trending problems; · - Report bugs to the technical team. · **Requirements**: · ...

  • zetcom group

    Customer Success Specialist

    vor 4 Tagen

    zetcom group Berlin, Deutschland CDI

    zetcom group entwickelt international führende Softwarelösungen und Services für Museen, Sammlungen und Firmenarchive sowie Lösungen für Organisationsmanagement (Stiftungen und Verbände) und Umweltdatenmanagement (Verwaltung und Firmen). Über 1000 Kunden in mehr als 30 Ländern nu ...

  • Vivira Health Lab

    Customer Success Specialist

    vor 2 Tagen

    Vivira Health Lab Berlin, Deutschland CDI

    Als Customer Success Specialist unterstützt Du ein wachsendes Team, die Vivira mit aufzubauen und mitzugestalten. Als regionale*r Ansprechpartner*in und Betreuer*in bestehender und neuer Arztpraxen bist Du für das erfolgreiche Verschreiben von Vivira durch Ärzt*innen und die stet ...

  • zetcom group

    Customer Success Specialist

    vor 2 Tagen

    zetcom group Berlin, Deutschland Employee

    zetcom group entwickelt international führende Softwarelösungen und Services für Museen, Sammlungen und Firmenarchive sowie Lösungen für Organisationsmanagement (Stiftungen und Verbände) und Umweltdatenmanagement (Verwaltung und Firmen). Über 1000 Kunden in mehr als 30 Ländern nu ...

  • mute-labs GmbH

    Customer Success Specialist Dach

    vor 4 Tagen

    mute-labs GmbH Berlin, Deutschland

    You deeply care about making customers' dreams come true? · - You like to organize and take customers' wishes seriously - but you can also communicate a friendly no · - You like to work closely in a team, you can be relied on and you like to lend a hand wherever needed · Then loo ...

  • mute-labs GmbH

    Customer Success Specialist Roe

    vor 1 Tag

    mute-labs GmbH Berlin, Deutschland

    You deeply care about making customers' dreams come true? · - You like to organize and take customers' wishes seriously - but you can also communicate a friendly no · - You like to work closely in a team, you can be relied on and you like to lend a hand wherever needed · Then loo ...

  • mute-labs

    Customer Success Specialist Spain

    vor 1 Woche

    mute-labs Berlin, Deutschland

    **This is you**: · - You deeply care about making customers' dreams come true?- You like to organize and take customers' wishes seriously - but you can also communicate a friendly no.- You like to work closely in a team, you can be relied on and you like to lend a hand wherever n ...

  • Awin

    Global Customer Success Specialist

    vor 2 Tagen

    Awin Berlin, Deutschland

    **Purpose of Position** · Our Awin Access solution is designed for micro-SMEs, start-ups and customers taking their first step in affiliate and partner marketing, where they can launch a self-managed programme pain-free without high cost or long commitment. · Awin Access launched ...

  • One Click LCA

    Customer Success Senior Specialist

    vor 1 Woche

    One Click LCA Berlin, Deutschland

    We are looking for an experienced **Customer Success Practitioner** to join our Customer Success Team. · One Click LCA is the construction industry's leading digital platform for Life Cycle Assessment for buildings, infrastructure, and manufacturing. A B2B SaaS business, our solu ...

  • Cortado Mobile Solutions GmbH

    Customer Success Specialist Französisch/Deutsch

    vor 3 Tagen

    Cortado Mobile Solutions GmbH Berlin, Deutschland Ganztags

    Werde Teil unseres Teams · Bist du kommunikativ und hilfst gerne Kunden bei täglichen Herausforderungen? Besitzt du ein starkes technisches Verständnis, das es dir ermöglicht, komplexe Inhalte einfach zu erklären? · Was dich erwartet: · Stellenbeschreibung: Als Teil unseres Kun ...